Comment contacter Air Transat par téléphone gratuit pour s’informer sur la procédure d’enregistrement en ligne chez cette compagnie aérienne québécoise basée à Montréal ?
Souhaitez-vous demander un remboursement à AirTransat, déposer une réclamation ou encore une plainte en ligne ?
Besoin de joindre le service à la clientèle pour se renseigner sur un vol Air Transat Aujourd’hui et également gérer votre réservation ?
Ceci est le logo de la campagnie
Si vous vous posez toutes ces questions, découvrez vite dans la suite de cet article toutes les coordonnées de contact utiles de la compagnie Air Transat : Numéro de téléphone gratuit, email, formulaire de contact, chat, réseaux sociaux, courrier postal…
N.B : Cette compagnie aérienne est devenue une référence mondialement reconnue du voyage loisirs au monde par les passagers aux World Airline Awards de Skytrax, et ce, pour les destinations internationales ou canadiennes.
Comment contacter Air Transat par téléphone gratuit pour annuler un vol ou une réservation ?
Si vous avez besoin d’un renseignement sur les vols, les réservations ou encore les tarifs proposés, appelez donc le service client Air Transat par téléphone au 00 800 87 26 72 83 (numéro gratuit depuis un poste fixe).
Veuillez noter aussi que ce numéro servira bien les passagers nécessitant des soins médicaux.
Ainsi, des conseillers clients seront à votre écoute dans les horaires d’ouverture suivants : Tous les jours de la semaine de 10h à 02h.
Si vous êtes actuellement en France et souhaitez contacter la compagnie pour toute question concernant un vol, une réservation ou une arrivée ou un départ, composez le 01 76 54 28 96.
Par ailleurs, Air Transat met à disposition de ses clients un service d’assistance aux passagers, joignable par téléphone au 00 800 88 81 02 22 (appel sans frais d’un poste fixe) ou au +1-514-906-5111.
N’oubliez pas de taper 1 pour parler avec un conseiller en français ou 2 pour échanger avec un conseiller en anglais.
Aussi, les clients sourds ou malentendants sont invités à appeler le numéro spécifique suivant : +1-514-906-5196 (ATS) (des frais d’interurbains peuvent s’appliquer).
Comment joindre la compagnie aérienne canadienne en ligne et se faire rembourser ?
Pour toute question, remarque, suggestion ou réclamation, vous avez la possibilité de contacter le service client Air Transat par e-mail en utilisant cette adresse électronique « relationsclientele(@)transat.com« .
Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact, accessible sur le site officiel « www.airtransat.com » en cliquant sur la rubrique « Contactez-nous« .
Vous êtes alors redirigé vers un formulaire de contact qu’il vous faudra compléter soigneusement. Indiquez vos informations personnelles (nom, prénom, ville, code postal, pays, numéro de téléphone, adresse électronique) mais aussi vos informations en tant que passager (numéro de vol, date du vol, aéroport de départ, aéroport d’arrivée, numéro de réservation, numéro de billet…).
Une fois toutes les informations remplies, précisez votre demande de façon claire et précise dans la rubrique « message » puis cliquez sur « Envoyer ».
Le service client AirTransat reviendra vers vous dans les plus brefs délais (sous 48h).
De plus, les clients ont la possibilité de joindre le service client Transat via les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube.
Remarque : Pour être remboursé, il est obligatoire de contacter le Centre contact client au plus tard 24 heures avant votre départ prévu.
Un agent Air Transat s’occupera à l’annulation de votre réservation et soumettra une demande de remboursement en votre nom.
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Comment écrire au siège social Air Transat et déposer une plainte ?
Vous avez des interrogations sur les offres de cette compagnie aérienne ? Des remarques, des réclamations, des suggestions à transmettre ou des demandes de remboursements ?
N’hésitez pas alors à envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège sociale suivante :
Air Transat At Inc
Boulevard de la Côte-Vertu
H4S 2E6 Montréal, Québec
Canada
N’oubliez pas de préciser vos données personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) pour un traitement plus simple de votre requête.
Si malgré vos essais, vous n’arrivez pas à résoudre le problème, saisissez le médiateur à travers le site internet www.mediationconso-ame.com ou par courrier adressé à AME CONSO 11 Place Dauphine 75001 Paris.