Tikamoon service client: Téléphone, en ligne et courrier postal

Tikamoon est une entreprise française de vente en ligne de meubles en bois massif pour la maison (salon, séjours, salle de bain, chambre et jardin).

Si vous souhaitez suivre votre commande en ligne, déposer une réclamation, annuler votre achat, effectuer un retour d’un produit non conforme ou obtenir un remboursement en ligne, nous vous invitons à contacter le service client de la marque qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Vous trouverez dans ce qui toutes les coordonnées de contact dont vous avez besoin pour joindre le service client Tikamoon en seulement quelques clics.

Comment contacter le service client Tikamoon ?

Contact service client Tikamoon

Pour obtenir plus des renseignements sur les délais, les frais de livraison, les modes de paiement et les garanties, n’hésitez pas à contacter le service client de la marque. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit juste de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.

Numéro de téléphone disponible

Contacter Tikamoon par téléphone

Si vous souhaitez joindre un conseiller technique par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro gratuit et non surtaxé : 0 805 69 69 02.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00.

Si vous êtes en Belgique ou à l’étranger, vous pouvez alors appeler le numéro de téléphone suivant: +33 (0) 3 66 72 90 18.

Joindre le service client en ligne

Pour faciliter vos démarches au quotidien, vous informer sur la disponibilité des produits ou pour poser une question d’ordre général, Tikamoon met à votre disposition un service client fiable disponible sur internet via la rubrique “Nous contacter” qui se trouve tout en bas de la page d’accueil du site. Un formulaire de contact va s’afficher, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.

Une équipe experte va vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Aussi, si vous souhaitez trouver une réponse rapide à vos questions, vous pouvez consulter la rubrique “”Foire aux questions” FAQ accessible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.

Contacter Tikamoon par email

Contact service client Tikamoon par email

Pour faire un retour d’un produit acheté ou pour obtenir un remboursement, vous pouvez envoyer votre demande par email via l’adresse électronique suivante: contact(@)tikamoon.com.

Un conseiller expert se chargera de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.

Écrire au siège social de l’entreprise

Si vous vous voulez retirer votre commande sur place ou pour consulter directement les Dépôts de la marque, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse postale suivante:

Tikamoon 
Port de Santes
1ère avenue, 8ème rue
59211 Santes

Aussi, pour déposer une réclamation ou pour faire une demande de recrutement, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse postale citée ci-dessous:

Tikamoon (Siège)
4, allée du Progrès
1er étage, Parc AREA
59320 Englos
France

Votre demande, une fois reçue, sera traitée dans les meilleurs délais.

Se connecter à mon compte en ligne

Pour passer vos commandes en ligne, suivre l’acheminement de vos commandes ou pour demander un remboursement, il est nécessaire de vous connecter à votre espace client. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche d’identification citée ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site https://www.tikamoon.com/.
  • Cliquez sur l’icône du bonhomme qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Saisissez votre adresse email puis cliquer sur le bouton “Continuer”.
  • Entrez par suite votre mot de passe.
  • Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton “Valider”.

C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi profiter de plusieurs services en ligne à savoir:

  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos informations personnelles.
  3. Passer vos commandes en ligne.
  4. Effectuer vos paiements à distance.
  5. Consulter l’historique de vos achats en toute sécurité.
  6. Demander un remboursement en ligne.
  7. Se mettre en contact avec un conseiller technique.

N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur les services Tikamoon en commentaires ci-dessous.

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