Vous pouvez contacter le service client Sklum, acteur majeur de la vente de meubles et de déco en ligne, via différents moyens de communication.
En effet, la marque propose des produits originaux de haute qualité en France, en Espagne, au Portugal, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas à des prix pas chers.
Quelle que soit votre demande ou votre question, des conseillers clientèle seront alors à votre disposition pour vous apporter une réponse qui correspond à vos besoins par téléphone.
Cependant, si le service téléphonique est injoignable, vous pouvez aussi soumettre un avis, déposer votre réclamation (contrefaçon, retard de livraison, produits endommagés…), annuler votre commande ou effectuer un retour par email.
De plus, si vous voulez déposer votre plainte et demander un remboursement par écrit, vous avez également la possibilité d’envoyer un courrier au siège social de l’entreprise situé en Espagne.
Bref, vous trouverez dans cet article toutes les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le service client Sklum : Numéro de téléphone, mail et adresse
Contacter Sklum par email :
Des questions sur les produits, les modes de livraison, les annulations, les conditions de retour ou de remboursement ?
Le service client peut être injoignable pour une forte demande par téléphone. Par conséquent, le moyen le plus simple de contacter les conseillers clientèle de Sklum, surtout si votre question n’est pas urgente, est de leur envoyer un message à l’adresse mail suivante : contact(@)sklum.com.
⇒ Si vous recherchez d’autres idées de meubles élégants et de haute qualité, vous pouvez accéder à ce lien pour obtenir les coordonnées de contact de Maison du Monde, une marque de mobilier et de décoration française.
Cependant, si vous souhaitez contacter un revendeur de la marque Sklum, il vous suffit de cliquer sur ces liens pour savoir comment contacter le service client FNAC ou encore le support client Amazon.fr.
Contact en ligne :
Il est également possible d’écrire au SAV de l’enseigne en utilisant le formulaire de contact accessible sur son site Internet officiel www.sklum.com/fr.
De plus, ce portail Web vous permet d’accéder à l’espace client « Mon compte » pour passer votre commande, utiliser votre code promo ou effectuer le suivi de votre colis en ligne.
De nombreuses informations sont aussi disponibles dans la foire aux questions (FAQ) ainsi que dans les conditions générales de vente sur cette plateforme. Vous y trouverez notamment des renseignements sur les retours, les échanges, les modes de payement, les remboursements…
Écrire au siège du magasin par courrier :
Pour soumettre une demande, un avis ou une réclamation par courrier postal, vous devez envoyer votre lettre au siège social de l’entreprise situé à l’adresse mentionnée ci-dessous :
Siège social Sklum
Polígono 4, 18
46722 Beniarjo- VALENCIA
Espagne
Contacter le service client par téléphone :
Si vous souhaitez parler à un conseiller client Sklum par téléphone, il vous suffit de composer le 0170614814.
L’assistance vous sera ainsi à disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions sur les produits, le transporteur de votre colis, les modes de paiement en ligne, etc.
Joindre la boutique Sklum sur les réseaux sociaux :
Pour plus d’informations sur les actus et bons plans de l’enseigne, vous pouvez aussi joindre ses conseillers clientèle sur différents réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram.
Ainsi, vous aurez également la possibilité de consulter d’autres avis clients en ligne, soumettre votre demande par message ou encore laisser votre remarque en commentaires.