Vous souhaitez passer vos weekends et/ou congés dans les voyages et la découverte des plus belles villes de l’Europe? Contactez, alors, le service client Flixbus et réservez pour un voyage en bus par téléphone, en ligne par email ou le formulaire de contact.
Flixbus est une société d’autocar européenne. Elle est créée en 2013, et a comme spécialité, la fourniture des services de transport à longues distances à travers toute l’Europe. Avec une tarification de voyage pas chère et un service à la clientèle de qualité, l’entreprise est arrivée à occuper une position de grande importance sur ce marché.
Pour d’autres experiences de voyages que ce soit en Europe ou à destinations plus loins, découvrez les tarifs et offres de la compagnie arienne Volotea.
Le service client Flixbus est, en fait, à votre service pour vous aider dans les démarches de, réservation, modification, annulation et remboursement. Il est, encore, à votre écoute en cas de réclamation pour un objet perdu ou un service insuffisant.
Dans cet article, vous trouverez tous les coordonnées vous permettant d’entrer en contact avec le service client Flixbus.
Joindre le support client Flixbus par téléphone:
Voulez-vous effectuer une réservation par téléphone? Avez-vous des questions sur les horaires de départ pour votre voyage? Vous avez réservé en ligne et vous ne savez pas comment trouver et imprimer votre billet?
Par un simple coups de téléphone au service client Flixbus, vous trouverez réponse immédiate à toutes vos questions.
Pour cela, composez le numéro de téléphone suivant et entrez en contact direct avec l’un des conseillers client de l’enseigne: +33 (1) 763 60 412.
Ainsi, quoi que ce soit votre besoin, n’hésitez pas d’appeler à ce numéro et profiter d’une aide rapide et précise.
Flixbus: Contacter le SAV en ligne
En vous connectant par Internet, vous pourrez bénéficier de la gratuité des services flixbus en ligne. Sur le site web officiel www.flixbus.fr, vous aurez la possibilité de suivre les offres de voyage que la société organise.
En effet, le site web flixbus.fr, vous permet, également, d’entrer en contact avec le service après vente SAV de l’enseigne. De cette façon, vous pouvez vous renseigner, poser une réclamation ou demander un remboursement.
Les moyens de contact du service client Flixbus en ligne, sont en effet, multiple. Ainsi, vous pouvez joindre le SAV par email ou le formulaire de contact. Vous avez, de même, la possibilité de consulter la foire aux questions FAQ pour trouver une réponse rapide à l’une de vos questions. Et pour suivre les nouveautés Flixbus, rendez-vous sur les réseaux sociaux.
Envoyer un courriel au service client Flixbus: Quelle est l’adresse email?
Autre que l’appel téléphonique, vous pouvez contacter le support client Flixbus par l’envoi d’un courriel.
Alors, voici l’adresse émail à laquelle vous devez envoyer votre message: service@flixbus.fr.
Donc, si vous voulez demander des renseignements ou déposer une réclamation auprès du SAV, écrivez et envoyez votre message via votre compte mail.
Un chargé de l’assistance clientèle va vous répondre au plus brefs délais.
Compléter le formulaire de contact:
Le formulaire de contact est une page accessible depuis le site Internet officiel Flixbus.fr. C’est un document web qui vous permet d’envoyer votre demande par message électronique.
En haut et à droite de la page d’accueil du site, sélectionner la touche Aide. Puis, en bas de la fenêtre qui vous sera affichée, cliquez sur la touche Contact. Vous serez par la suite, dirigé vers la page “Nous contacter”. Commencez de remplir les champs du formulaire avec les informations demandées. Ensuite, préciser votre sujet à partir du champs “À quel sujet pouvons-nous vous aider ?”. Et pour finir, traiter votre demande dans le champs “Votre question” et cliquer sur “Soumettre” pour l’envoyer.
En effet, vous pouvez, si nécessaire, accompagner votre message avec des pièces jointes. Pour ce faire, veuillez cliquer sur “Sélect. fichiers”.
Pour signaler un objet perdu, veuillez compléter le “formulaire des objets perdus/trouvés” accessible à travers le lien disponible dans la page “Nous contacter” .
Mon compte personnel Flixbus:
Posséder un compte client personnel Flixbus, vous permet de consulter le tarif d’un voyage et d’effectuer votre réservation en ligne.
En cliquant sur le lien “log-in”, en haut et à droite de la page d’accueil, vous vous trouverez dans l’interface de connexion à votre espace client.
NB: En effet, la société à mis en place un compte pour les clients et un pour les agences.
Consulter La FAQ sur flixbus.fr:
Vous avez des questions à poser au SAV Flixbus? Vous n’avez pas le temps pour attendre une réponse par email? En vue de vous raccourcir le chemin et éviter les heures d’attente pour trouver une solution à votre problème, vous pouvez consulter la foire aux questions FAQ.
En fait, Flixbus a organisé sur son portail web, une page contenant une explication claire et précise sur les questions fréquemment posées par sa clientèle.
Cette page est, en effet, accessible à partir de la rubrique Aide située en haut et à droite de la page d’accueil du site.
En choisissant l’un des sujets en liaison avec votre question, vous auriez en main la solution nécessaire pour résoudre votre souci.
Flixbus sur les réseaux sociaux:
Les réseaux sociaux sont devenus à nos jours, un moyen très important dans le domaine de communication. Consciente de l’importance de ce phénomène, Flixbus a choisi d’être présente sur: Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, YouTube.
A savoir:
- Sur le site web Flixbus.fr, vous pouvez accéder à l’application mobile. Téléchargez l’application dans de l’App Store ou Google Play sur votre smartphone. Cette application vous permet d’effectuer votre réservation en ligne et obtenir votre billet et sans avoir l’imprimer. Elle vous sera, de même, utile pour s’informer sur les retards ou modifications des arrêts dans votre voyage. En plus, grâce à l’application mobile, vous pourrez bénéficier des réductions et promos exclusives.
- Si vous souhaitez trouver une boutique Flixbus à paris, on vous communique l’adresse suivante: 208 Quai de Bercy, 75012 Paris, France.
Contacter Flixbus par voie postale:
Si vous désirez déposer votre réclamation au SAV Flixbus ou demander un recrutement, veuillez envoyer votre courrier accompagné avec les document nécessaires à l’adresse postale suivante:
FlixMobility GmbH, Birketweg 33,
80639 Munich.