Service client Amazon prime: Numéro de téléphone, en ligne et courrier postal

Amazon prime est un programme lancé par Amazon qui permet aux membres de bénéficier de la livraison gratuite pour toutes les commandes passées pendant la durée de l’inscription au programme. Ce programme vous donne accès à divers avantages.

Vous voulez passer une commande en ligne? Vous souhaitez faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos exigences? Vous voulez signaler un retard de livraison?

Pour répondre à toutes ces questions, n’hésitez pas de contacter le service client de l’enseigne.

Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées nécessaires pour contacter Amazon prime que ce soit par téléphone, via un formulaire de contact ou par voie postale.

Contact service client Amazon prime

Contact service client Amazon Prime

Pour déposer une réclamation, suivre la livraison de vos commandes, payer vos factures ou pour faire un retour d’un produit acheté qui ne convient pas à vos attentes, nous vous invitons de contacter le service clientèle et le SAV de l’entreprise qui met à votre disposition divers moyens de contact (Numéro de téléphone, en ligne, email ou par courrier postal). Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.

Comment joindre le service client d ’Amazon Prime par téléphone ?

Pour obtenir plus de renseignements sur les offres ou les horaires d’ouverture de l’entreprise, il est possible de contacter un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 08 05 10 14 20. Le service client est disponible du lundi au samedi de 6 heures jusqu’à minuit et le dimanche de 10h00 à 1900.

Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez appeler ce numéro: +33 1 74 18 10 38.

Vous pouvez aussi être rappelé par une équipe experte qui se chargera de répondre parfaitement à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Il vous suffit juste de laisser votre numéro de téléphone pour qu’un conseiller puisse vous joindre.

Contacter le service clientèle de l’enseigne en ligne

Pour remplir votre panier en ligne, pour annuler votre achat ou pour payer vos factures, vous pouvez joindre le service après vente de l’enseigne sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’entreprise de vente en ligne www.amazon.fr puis accéder à la rubrique de contact. Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.

Il est également de consulter la foire aux questions FAQ du site. Vous y trouverez une liste de questions les lus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.

Ecrire au siège social de l’enseigne

Si vous n’arrivez pas à trouver une réponse adéquate à votre demande via les moyens de contact mentionnés ci-dessus, vous avez aussi l’opportunité d’écrire au siège social de l’entreprise en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

AMAZON E.U. sarl
5, rue Plaetis
L 2 338 LUXEMBOURG

N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services et les offres d’Amazon prime en commentaires.

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