Agatha est une marque brillante dans le monde des bijoux et accessoires pour femmes en France. Elle a été fondée par Michel Quiniou en 1974. Elle est devenu, à ces jours, un leader sur le marché de création et de vente de joailleries de qualité à des prix compétitifs: Bracelets, montres, bagues, colliers…
Vous êtes une femme chic qui aime et apprécie les bijoux originaux et de bonne qualité? Rendez-vous alors au site Web de cette grande marque de bijoux fantaisie. Contactez l’assistance à la clientèle et bénéficiez d’une aide gratuite.
En fait, les moyens de contact du service client de Agatha sont multiples. Alors, pour tous renseignements sur la marque ou ses produits, vous pouvez joindre un conseiller gratuitement par téléphone. Pour traiter, passer et suivre l’état de votre commande en ligne, veuillez accéder à la plateforme de vente par Internet. Toutefois, pour déposer vos avis et réclamations, envoyez un email au service après vente. Sinon, vous pouvez écrire une lettre au siège social de l’entreprise et l’envoyer par voie postale.
Dans cet article, vous trouverez toutes les coordonnées du support client.
Contacter le service clientèle Agatha par téléphone:
Il n’est pas question pour vous de sortir de chez vous, jour ou nuit, sans se faire belle et chic!
Vous êtes attirée par les joailleries de haute gamme de cette marque? Vous voulez commander vos articles préférés par téléphone?
Veuillez donc composer ce numéro de téléphone non surtaxé du service client Agatha: +33 (0)1 53 56 72 70. Cela vous permettra de joindre gratuitement le SAV de l’enseigne et trouver des informations sur: Les commandes et modes de livraison, les échanges et retours, les moyens de paiements, garantie sur bijoux ou toutes autres questions.
L’équipe est en fait mise à votre service du lundi au jeudi de 10h à 12h30 / 14h à 17h et le vendredi de 10h à 12h.
Joindre le service client Agatha par Internet:
Vous n’avez pas envie de vous déplacer pour aller faire les boutiques? Là auprès de chez vous et sur votre propre ordinateur, tapez l’adresse du site officiel suivant: www.agatha.fr.
C’est un moyen qui vous permet de prendre idée sur la large gamme de produits en stock, les prix et les promotions ainsi que les nouveautés de la société.
Avec les différentes formules de contact qu’il possède, ce site facilite également votre mise en relation avec le SAV de l’enseigne. Vous pouvez, ainsi, contacter l’assistance clientèle de différentes manières:
Envoyer un Email au SAV:
Voici l’adresse email que vous devez utiliser pour contacter l’enseigne: service.clients@agatha.fr. Ainsi, vous pouvez soit exprimer votre satisfaction soit réclamer votre mécontentement vis à vis du produit ou service de la marque.
Dans tous les cas, votre demande sera prise en sérieux et on vous répondra dans les plus brefs délais.
Comment accéder au formulaire de contact:
Pour déposer votre réclamation via Internet, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact. Ce dernier vous permet en fait d’envoyer des messages électroniques au SAV sans avoir besoin de son adresse email.
Pour y accéder, allez donc dans la rubrique Aide sur le site officiel de l’enseigne. Cliquez sur Contactez-nous et complétez le document qui va apparaître sur votre écran. Prenez votre temps pour remplir les champs obligatoires tel que: Votre adresse email, votre nom et pays d’achat. Précisez ensuite votre demande en choisissant l’une des propositions. Puis, écrivez votre message et saisissez le code de sécurité que vous pouvez trouver juste à côté. Enfin, appuyez sur la touche ENVOYER.
Mon espace client Agatha:
Sur son site, la société essaye également de fidéliser ses clients en leurs donnant la possibilité de devenir adhérents. Pour ce là, elle a mis en place un espace client leur permettant de communiquer avec la marque plus facilement.
Pour devenir membre sur cette plateforme, cliquez sur l’icône Mon compte. Elle est placé à droite juste en haut de la page d’accueil. Faites entrer vos données (Votre adresse e-mail et mot de passe). Puis, appuyez sur CRÉER MON COMPTE.
Consulter la Foire aux question FAQ:
Pour trouver réponses sur toutes vos questions, la foire aux questions est le moyen idéal à utiliser. C’est une page qui contient des informations claires et précises. Elle vous aidera à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer avec l’entreprise.
Pour y accéder, rendez vous au site officiel de la marque. En bas de la page d’accueil, et sous la rubrique Aide appuyer sur Questions fréquentes.
Trouver une boutique Agatha à proximité
Vous voulez acheter des bijoux et accessoires de la marque en boutique? Veuillez vous connecter sur la plateforme de vente en ligne pour chercher l’adresse du magasin le plus proche de chez vous.
Allez donc sur le lien Trouver une boutique situé sous la rubrique AGATHA PARIS. Tapez ensuite votre code postale ou votre ville dans la barre de recherche vide. Exemple: Toulouse, Montpellier, Montreal, Mondeville,…
A savoir:
- Pour plus d’informations sur le programme de fidélité, les avantages et les conditions d’obtention des points Scottie rendez vous sur My Agatha club.
- Prenez une idée sur les Conditions générales de vente disponible sur le site officielle de la marque.
- Veuillez vous abonner à la newsletter de la marque. C’est gratuit! Ce moyen vous permettra de connaître les événements les plus récents à tout moment.
Nouvelles collections et avis Agatha sur les réseaux sociaux:
Pour toutes informations sur les nouveautés et les actualités de la société, suivez Agatha sur les réseaux sociaux suivants: Instagram, Facebook, Twitter et YouTube. Vous découvrirez de nouvelles collections de votre marque de bijoux préférée. Vous aurez également la possibilité de voir les avis des autres pour en tirer profit.
Envoyer un courrier postal au siège social:
Outre que le téléphone et l’Internet, vous pouvez joindre le SAV par courrier. L’adresse postale de Agatha est la suivante:
5 avenue Victor Hugo Batiment 258 Sud
93300
Aubervilliers