Service client NordNet : Voilà toutes les coordonnées de contact utiles

Vous souhaitez contacter NordNet en ligne via votre espace client pour résilier votre abonnement, mais ne savez pas comment faire ?

Comment joindre cette entreprise française de télécommunications, appartenant au groupe Orange, par téléphone gratuitement pour s’informer davantage sur les forfaits ?

Besoin de contacter Nord Net par écrit pour déposer une réclamation ou signaler un litige ?

Que vous êtes déjà client ou non, retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les moyens de contact du service client NordNet dans cet article : Numéro de téléphone fixe, email, espace client, chat, formulaire de contact, courrier postal.

Contacter le service client NordNet en ligne via l’espace client

Si vous êtes déjà client auprès de cette entreprise française de télécommunications, vous pouvez échanger avec un conseiller client sur Internet en vous connectant à votre espace client NordNet.

Pour cela, rendez-vous sur le site officiel « https://www.nordnet.com/« .

Ceci est une capture du site nordnet.com

Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon compte » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.

Puis, identifiez-vous en saisissant votre nom d’utilisateur ou adresse email et également votre mot de passe.

Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « S’identifier« .

Depuis votre messagerie, vous pouvez poser vos questions au service à la clientèle, demander d’informations sur votre abonnement.

Vous pouvez aussi s’informer sur la procédure de souscription d’un nouvel abonnement ou encore signaler un problème technique depuis votre compte client.

Autres moyens de contact en ligne

• Remplir le formulaire de contact accessible sur le site. Généralement, vous recevrez une réponse rapide dans les 24h.
• Joindre l’assistance en ligne en fonction du service concerné : Internet par satellite, Mon abonnement, Téléphonie, Messagerie, Nom de domaine ou Télévision.
• Envoyer votre question par mail à cette adresse électronique « contact(@)nordnet.com« .
• Utiliser le service Chat en ligne, qui figure en bas des pages du site Internet. Ce dernier permet d’échanger avec un conseiller client et obtenir une réponse immédiate.
• Transmettre votre demande par message privé sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter.

Appeler un conseiller Nord Net par téléphone gratuit

Il existe 2 numéros pour contacter le service client NordNet par téléphone.

En effet, en composant le 3420 (appel non surtaxé), vous serez mis en relation avec le service client ou le service commercial.

Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 16h.

Il est possible de demander de se faire rappeler par le service client.

Cependant, si vous avez besoin de joindre le service technique Nordnet, téléphonez à ce numéro 08 92 70 20 33 (0,35€/min + prix de l’appel).

À Découvrir Aussi : Comment joindre free sans passer par le 3244 ?

Envoyer un courrier à l’entreprise française de télécommunications

Vous avez eu un problème avec votre offre et votre contact avec le service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes ?

Vous pouvez ainsi contacter le service réclamation.

Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer votre réclamation par courrier postal à l’adresse suivante :

Peut-on contacter NordNet quand on n’est plus client ?

Vous avez résilié votre offre récemment et vous vous demandez si vous pouvez toujours contacter cette entreprise ?

La réponse est bien évidemment Oui.

Vous pouvez toujours contacter l’assistance Nordnet en contactant le service commercial via le formulaire en ligne.

Bon à savoir 

Le site internet de cette entreprise française de communication est riche en information. Vous pouvez trouver toutes les offres Internet ou mobile, les démarches de déménagement, la résiliation d’abonnement, changement d’offre, etc.

N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur les services de cette entreprise et la joignabilité du service à la clientèle.