Louis Vuitton contact

Le service client Louis Vuitton répond au 09 77 40 40 77, un numéro non surtaxé, du lundi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 17h30. C’est le canal le plus direct pour une commande, une livraison, un retour, une réparation ou une question sur un produit.

Ces coordonnées ont été vérifiées en juillet 2026 sur les pages officielles louisvuitton.com et louisvuitton.sourdline.com, et sur le registre public annuaire-entreprises.data.gouv.fr pour l’adresse du siège.

Louis Vuitton, maison de maroquinerie et de luxe fondée en 1854, gère directement sa relation client : sacs, prêt-à-porter, souliers, montres, joaillerie et accessoires passent par les canaux ci-dessous.

L’essentiel à retenir avant de contacter Louis Vuitton :

• Téléphone conseillers : 09 77 40 40 77, non surtaxé, du lundi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 17h30.
• En ligne : formulaire « Nous contacter », chat, WhatsApp et Apple Business Chat depuis louisvuitton.com.
• Sourds et malentendants : service Louis Vuitton Sourdline, en langue des signes et par visio.
• Réparation et entretien : dépôt en boutique ou demande en ligne, suivi dans l’espace client MyLV.
• Courrier : Louis Vuitton Malletier SAS, 2 rue du Pont Neuf, 75001 Paris.

Contacter le service client Louis Vuitton par téléphone

Le numéro du service client Louis Vuitton est le 09 77 40 40 77. Il s’agit d’un numéro non surtaxé, facturé au prix d’un appel local depuis un poste fixe en France. Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 17h30 pour un renseignement produit, un suivi de commande ou une réclamation.

Les personnes sourdes ou malentendantes disposent d’un service dédié, Louis Vuitton Sourdline, avec des conseillers en langue des signes française et en visio, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h et le samedi de 9h30 à 13h puis de 14h à 18h.

Un ancien numéro (01 44 13 22 22) circule encore sur des annuaires tiers, mais il ne figure plus sur la page de contact officielle : privilégiez le 09 77 40 40 77.

Écrire à Louis Vuitton en ligne (formulaire, chat, WhatsApp)

Pour joindre Louis Vuitton par écrit, utilisez le formulaire officiel du site : la maison ne publie pas d’adresse e-mail de contact grand public. La démarche tient en quelques étapes.

1. Rendez-vous sur louisvuitton.com, puis ouvrez la rubrique « Aide » ou « Nous contacter » en bas de page.
2. Choisissez le sujet de votre demande (commande, livraison, retour, réparation, produit) pour l’orienter vers le bon service.
3. Complétez le formulaire (civilité, nom, adresse e-mail, pays, message), puis validez l’envoi.
4. Pour une réponse immédiate, lancez plutôt le chat, WhatsApp ou Apple Business Chat proposés sur la même page.

Avant d’écrire, consultez la rubrique « Vos questions » du site : elle réunit les réponses aux demandes les plus courantes. Vous pouvez aussi interpeller la marque sur ses réseaux sociaux officiels, mais le formulaire et le chat restent les canaux de suivi les plus fiables.

Faire réparer ou entretenir un produit Louis Vuitton

Pour faire réparer ou entretenir un article, déposez-le dans une boutique Louis Vuitton ou ouvrez une demande de réparation (Care Services) en ligne. La maison prend en charge la maroquinerie, les sacs, les bagages, les souliers et les accessoires.

1. Présentez l’article dans une boutique : un conseiller évalue l’entretien ou la réparation et vous remet une estimation.
2. Ou remplissez la demande de réparation en ligne sur louisvuitton.com, puis déposez l’article comme indiqué.
3. Suivez l’avancement dans votre espace client MyLV, section « Mon Care Services ».

Un tiers peut déposer votre produit au service après-vente, mais c’est la même personne qui devra venir le récupérer. Le délai dépend de la remise en état demandée et peut atteindre plusieurs semaines.

Adresse du siège social de Louis Vuitton

Le courrier destiné à Louis Vuitton s’envoie au siège social de la société : Louis Vuitton Malletier SAS, 2 rue du Pont Neuf, 75001 Paris. Cette adresse est celle de l’entité juridique (SIREN 318 571 064), à distinguer de la Maison Louis Vuitton du 101 avenue des Champs-Élysées, qui est la boutique phare parisienne et non un service courrier.

Questions fréquentes sur le contact Louis Vuitton

Quel est le numéro du service client Louis Vuitton ?

Le service client Louis Vuitton répond au 09 77 40 40 77, un numéro non surtaxé en France. Il couvre les commandes, les livraisons, les retours, les réparations et les questions produit.

Quels sont les horaires du service clients Louis Vuitton ?

Les conseillers Louis Vuitton sont joignables du lundi au samedi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 17h30. Le service Sourdline pour les personnes sourdes ou malentendantes suit des horaires distincts.

Le numéro de Louis Vuitton est-il gratuit ?

Non. Le 09 77 40 40 77 n’est pas un numéro vert : il est non surtaxé, c’est-à-dire facturé au prix d’un appel local depuis un poste fixe en France, sans coût additionnel.

Comment contacter Louis Vuitton par écrit ?

Passez par le formulaire « Nous contacter » de louisvuitton.com, ou par le chat, WhatsApp et Apple Business Chat. La maison ne diffuse pas d’adresse e-mail de contact grand public.

Comment faire réparer un produit Louis Vuitton ?

Déposez l’article dans une boutique Louis Vuitton ou ouvrez une demande de réparation en ligne. Vous suivez ensuite l’avancement dans votre espace MyLV, rubrique « Mon Care Services ».

Louis Vuitton propose-t-il un service pour les personnes sourdes ou malentendantes ?

Oui. Le service Louis Vuitton Sourdline met en relation avec des conseillers en langue des signes française, par visio, sur louisvuitton.sourdline.com.

Quelle est l’adresse du siège de Louis Vuitton ?

Le siège social est Louis Vuitton Malletier SAS, 2 rue du Pont Neuf, 75001 Paris. C’est l’adresse à utiliser pour un courrier officiel adressé à la marque.

Peut-on joindre Louis Vuitton depuis l’étranger ?

Oui. Composez le +33 9 77 40 40 77 depuis l’international, ou utilisez le chat, WhatsApp et Apple Business Chat accessibles partout depuis louisvuitton.com.

En résumé, joignez le service clients Louis Vuitton au 09 77 40 40 77 ou via le formulaire de la page d’aide officielle Louis Vuitton. Un numéro ou un horaire pouvant changer, revérifiez-les avant tout déplacement. Informations vérifiées en juillet 2026 auprès de louisvuitton.com, louisvuitton.sourdline.com et du registre annuaire-entreprises.data.gouv.fr.