In’li est la filiale du Groupe Action Logement dédiée au logement intermédiaire.
Devenue le leader du logement intermédiaire en Île-de-France, la principale activité de cette société consiste à loger les salariés franciliens.
Aujourd’hui, l’entreprise gère plus de 50 000 logements répartis dans les différentes communes franciliennes des zones tendues.
En effet, si vous rencontrez un problème avec un logement, un paiement ou la gestion d’un sinistre, voici comment contacter in’li et son service client par téléphone, email et courrier postal.
Choisissez alors le moyen de contact le plus adapté et joignez votre spécialiste du logement intermédiaire !
Comment appeler le service client in’li par téléphone en cas d’urgence ?
Pour joindre le service client par téléphone, vous pouvez appeler le 01 76 49 79 79.
Ce service téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19h. Il s’agit du numéro du siège de in’li situé à Paris La Défense.
Sinon, composez le 01 40 89 77 77 pour échanger avec un conseiller client.
Aussi, pour tous vos contacts avec le service client, n’oubliez pas de vous munir de votre numéro de référence client afin d’accélérer la prise en charge de votre dossier.
Cependant, si votre demande concerne une annonce de logement que vous avez trouvé sur www.inli.fr, vous trouverez le numéro de contact à appeler dans les détails de l’offre.
Joindre le spécialiste du logement intermédiaire en ligne
Le contact du service client in’li sur Internet est le plus recommandé, car il est beaucoup plus rapide et efficace.
Voilà les différents canaux de communication en ligne s’offrant à vous.
Envoyer un email à l’entreprise
Si vous souhaitez transmettre votre demande par email, utilisez l’adresse de courrier électronique suivante serviceclient(@)inli.fr.
Une équipe professionnelle vous répondra à vos interrogations dans les meilleurs délais.
Se connecter à l’espace client in’li
L’espace personnel vous permet de gérer votre recherche, créer ou modifier vos alertes et également déposer votre dossier de candidature pour un appartement.
Pour accéder à votre compte locataire, rendez-vous sur cette adresse « https://clients.inli.fr/ » et identifiez-vous en indiquant votre email et mot de passe.
Une fois authentifié, il vous sera possible d’échanger avec le service d’assistance en ligne ou prendre rendez-vous avec un conseiller du service client.
Remplir le formulaire de contact
Si vous optez pour ce canal de contact, rendez-vous directement sur cette adresse « https://www.inli.fr/nous-contacter« .
Indiquez ensuite le motif de votre demande (information sur le logement intermédiaire, postuler sur un logement, compléter mon dossier, problème technique, créer un compte etc).
Saisissez ensuite vos informations personnelles et précisez votre message avant de l’envoyer.
Sur les réseaux sociaux
Il vous est aussi possible de contacter le service client sur les réseaux sociaux.
Ces plateformes ne sont pas vraiment utiles pour créer des demandes ou poser des questions spécifiques sur votre compte, mais surtout pour suivre les actualités et offres proposées par le leader du logement intermédiaire en Île-de-France.
L’entreprise est présente sur toutes les plateformes les plus connues :
- YouTube
Quelle est l’adresse du siège social in’li ?
Vous pouvez choisir une manière plus traditionnelle de contacter le service client par courrier.
En effet, cette méthode est conseillée pour des demandes officielles, comme des demandes d’autorisation de travaux ou encore l’envoi de documents importants.
Envoyez alors votre lettre recommandée avec accusé de réception à :
Siège social
Tour Ariane
5, place de la Pyramide
92088 Paris La Défense