Fondée en 1927, Iberia est une compagnie aérienne espagnole. Elle effectue des vols réguliers entre Madrid et Barcelone.
Sur son site internet https://www.iberia.com/fr/, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier d’éventuels services en ligne.
Voulez-vous en savoir plus des informations sur les vols de la compagnie ? Souhaitez-vous obtenir plus des amples détails sur les tarifs proposés ? Désirez-vous effectuer des informations sur la réservation d’un billet ?
Vous trouverez dans notre tutoriel pratique toutes les informations de contact nécessaires pour joindre le service client Iberia que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Numéro de téléphone disponible
Pour obtenir des amples informations sur les réservations et les vols, vous pouvez appeler un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 0 825 800 965 (0,15 € par minutes + prix d’un appel) du lundi au dimanche de 9 h 00 à 20 h 00.
Un conseiller expert se chargera de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Contacter le service clientèle sur internet
Pour modifier ou annuler votre réservation, demander des remboursements ou pour obtenir des tarifs en ligne, vous pouvez joindre le service d’aide sur internet via la rubrique « Aide« située tout en haut de la page d’accueil du site. Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers se chargeront de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
La compagnie aérienne est bien présente aussi sur les réseaux sociaux, vous pouvez ainsi suivre l’actualité et les offres promotionnelles de l’enseigne sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Comment contacter Iberia par mail ?
Vous pouvez également joindre Iberia par email via l’adresse suivante: clasica@iberia.es.
NB: Il est préférable de faire votre demande en espagnol ou en anglais pour une réponse adéquate à votre demande le plus rapidement possible
Joindre le service client Iberia par voie postale
Pour déposer une réclamation ou pour toute plainte, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale :
Apdo. Correos 62033
28080 MADRID
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client Iberia en commentaires ci-dessous.