Pour obtenir des informations pratiques sur vos projets de rénovation et de construction, vous n’aurez qu’à contacter le service client de Travaux.com.
En effet, que vous soyez un particulier ou un pro, l’assistance s’engage à enchanter votre vie et à ravir vos attentes.
Réellement, en procédant à une inscription en ligne sur le portail travaux.com, vous bénéficiez automatiquement d’une multitude de services.
Autrement dit, grâce à votre espace client personnel, vous aurez la possibilité de gérer vos factures, suivre votre projet et joindre les techniciens.
Justement, si vous souhaitez connaître la liste des contacts disponibles, nous vous invitons à lire notre guide.
Cet article descriptif est fait spécialement pour vous ! Il vous dévoilera tous les renseignements nécessaires et adéquats à vos recherches.
Vous êtes curieux d’en savoir plus ? Alors, poursuivez votre lecture pour plus de détail !
Comment contacter travaux com par téléphone ?
Lorsque vous avez besoin d’une assistance urgente et immédiate, rien de mieux que de pouvoir appeler un agent directement et lui demander de l’aide.
Certes, la voie téléphonique demeure une méthode de communication fiable et sécurisé. À ce sujet, les clients de Travaux.com cherchent à obtenir le numéro de téléphone du service à la clientèle.
Dans ce sens, si cette question vous préoccupe aussi, nous nous engageons à vous fournir une réponse rapide.
Malheureusement, dans notre cas, vous ne pouvez pas utiliser ce canal de contact. En effet, Travaux.com ne dispose pas encore d’une ligne téléphonique dédiée.
En revanche, et pour satisfaire les besoins de ses fidèles, elle leur offre une assistance virtuelle à l’écoute des demandes.
Allez, continuez la lecture de notre support et découvrez tous les contacts proposés !
Comment envoyer un mail à l’assistance en ligne ?
Travaux.com est une plateforme idéale et indispensable pour les particuliers qui désirent faire des travaux chez eux.
Après avoir accédé à votre espace client gratuit, le portail vous met en relation avec des artisans compétents et qualifiés.
De même, les professionnels du bâtiment et les experts du domaine trouvent aussi leur bonheur sur ce site web.
Ce support numérique aide les artisans à répondre facilement aux clients, en recevant des demandes de devis en ligne.
En outre, en addition à ces fonctionnalités pratiques, Travaux.com s’est engagé à fournir une excellente assistance virtuelle.
En quelques clics seulement, vous aurez la possibilité d’envoyer un courriel à un conseiller, de déposer votre avis ou de poser votre question.
Dans ce contexte, nous avons décidé aujourd’hui de vous simplifier davantage la tâche et de vous rendre service !
En d’autres termes, trouvez dans les points inscrits ci-dessous, les étapes nécessaires pour prendre contact avec l’équipe des assistants en ligne.
Étape 1 : Connectez-vous à votre espace client Travaux.com
D’abord, si vous voulez profiter pleinement des services offerts par Travaux com, il est impératif de vous connecter à votre compte.
Pour ce faire, nous vous préconisons de suivre ces instructions requises :
- En premier temps, rendez-vous sur l’adresse officielle.
- Ensuite, cliquez sur la rubrique de « Connexion« .
- Saisissez votre email dans la case adéquate et continuez.
- Puis, ajoutez votre mot de passe d’accès.
- Au final, validez votre demande en appuyant sur le bouton de login.
⇒ Et c’est fait ! Le tour est joué ! Par ailleurs, vous pouvez vous identifier via l’application mobile. Ainsi, n’hésitez pas à l’installer sur votre appareil Android ou iPhone.
Étape 2 : Accédez à la rubrique des contacts
Une fois sur votre profil personnel, il est temps de passer à la phase qui suit. Dès lors, vous pouvez démarrer une conservation avec les experts et envoyer toutes vos interrogations.
Donc, pour faire l’affaire, vous serez appelés à défiler la page vers le bas. Par la suite, veuillez sélectionner l’onglet « Besoin d’aide ?« . Directement, on vous dirige vers cette URL : support.travaux.com/s/contactsupport
Étape 3 : Identifiez-vous : êtes-vous un professionnel ou un particulier ?
Désormais, la page affichée sur votre écran vous présente un formulaire de contact en ligne.
À votre tour, vous devez remplir les cases vides en indiquant les informations demandées. Dans un prime d’abord, vous devez commencer par identifier votre profil.
En d’autres mots, répondez à la question qui suit « Êtes-vous un professionnel ou un particulier ?« , en sélectionnant une option.
Étape 4 : Remplissez les champs du formulaire de contact
Ensuite, nous vous conseillons de remplir les champs vides, en indiquant vos données personnelles. Tapez vos coordonnées afin de faciliter la mise en relation avec le service à la clientèle.
Étape 5 : Précisez l’objet de votre demande : Réclamation, Problème d’inscription…
À présent, veuillez choisir le sujet de votre mail. Décrivez clairement votre problème ou votre demande, en utilisant des mots clés clairs et pertinents : remboursement, réclamation, problème de connexion, abonnement refusé…
Étape 6 : Rédigez votre message
Dès lors, écrivez le message à livrer à l’équipe, en bien organisant vos idées.
Vous pouvez ajouter une pièce justificative ou un fichier si nécessaire. Au final, validez, en appuyant sur le bouton « Envoyer« .
⇒ Et voilà, mission accomplie ! Vous allez recevoir une réponse propice dans les jours à venir.
D’autre part, découvrez dans ce guide, tous les contacts de France Travail (ex-Pôle Emploi).
Découvrez les avis des clients sur Travaux.com
Comme évoqué précédemment, Travaux.com est une plateforme réputée pour la qualité exceptionnelle de ses services.
En effet, elle facilite la mise en relation entre particuliers et artisans et trouve des professionnels qualifiés, capables de gérer les projets de construction et de rénovation.
Mais qu’en est-il de son service client, quels sont les retours des usagers sur son efficacité ? Y a-t-il des réclamations signalées concernant l’assistance technique ?
Rassurez-vous, nous allons répondre à ces interrogations. Plus précisément, nous allons vous présenter les avis des utilisateurs par rapport au sujet.
Concrètement, nous avons constaté que de nombreuses personnes ont particulièrement apprécié la réactivité du support aide.
Les agents proposent des services personnalisés, qui varient en fonction du besoin spécifique de chaque client.
De même, les clients expriment leur satisfaction face à l’accueil chaleureux et l’engagement de l’équipe technique.
Pour finir, si à votre tour, vous avez déjà utilisé les services de la plateforme, n’hésitez pas à partager votre expérience, feedback, ainsi que votre avis sur travaux.com !