Contacter le service support de Chromecast

Chromecast est un accessoire concocté par Google afin de projeter les affichages d’une tablette ou d’un smartphone sur un écran de télévision. Il se présente sous forme d’une clé HDMI qu’on branche dans la télévision.

On distingue deux types : Chromecast et Chromecast Audio.

Comme pour tout équipement et gadget, un support technique sera à la disposition des clients. En effet, le service client Chromecast accueille les réclamations et les demandes d’aide via divers canaux de communication.

Quel que soit le problème rencontré (problème de transmission d’images, dépannage, interférence, bug, colis endommagé, etc), le service après-vente est toujours réactif pour le résoudre.

Contacter le support de Chromecast par appel téléphonique

Trouvez alors comment contacter le support technique.

Comment joindre le support Chromecast Google ?

Le service technique de Google est à votre disposition via divers canaux de communication. Vous pouvez lui demander de réparer une panne, un bug ou toute autre anomalie avec cet équipement.

Vous pouvez aussi déposer votre réclamation et signaler la réception d’un colis endommagé ou abîmé

La demande de facture, de remboursement et également d’avoir est aussi transmise à l’assistance via ses coordonnées de contact.

Il est également possible d’entrer en contact avec le service après-vente Chromecast France pour demander une garantie ou une prise en charge assurance.

Pour ce faire, nombreux moyens de contact vous sont proposés.

Néanmoins, avant de contacter l’assistance, on vous invite à consulter les conseils, les démarches et les solutions proposés pour résoudre un tel problème.

Vous trouverez en effet dans cette page web https://support.google.com/chromecast/?hl=fr et après avoir sélectionné votre gadget comment résoudre le problème que vous rencontrez.

Contacter le service support de Chromecast sur Internet

Ensuite, si vous n’avez pas pu le résoudre par vous-même et en s’appuyant sur les démarches présentées, veuillez contacter le service client.

Comment appeler le service client par téléphone ?

Un conseiller client sera à votre écoute au numéro de téléphone +33 0 80-598-0301. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h00 jusqu’au 21h00, samedi et dimanche de 9h00 à 18h00.

Comment entrer en contact avec l’assistance technique en ligne ?

Le contact sur internet est toujours le moyen le plus rapide et le plus simple. Vous aurez à votre disposition un assistant virtuel qui répond à toutes vos questions.

Comme vous pouvez décrire votre problème dans le formulaire et l’envoyer sous forme d’un email.

Pour cela, rendez-vous dans la page https://support.google.com/chromecast/?hl=fr et sélectionnez le type de votre équipement.

En bas de la page qui s’affichera, cliquez sur la rubrique Contactez-nous.

Tapez ensuite votre requête.

Vous aurez par la suite d’être rappelé ou d’entrer en contact avec le support technique via chat.

Quelle que soit la méthode de contact choisi, il faut remplir le formulaire en saisissant votre nom, prénom, adresse mail ainsi que votre problème.

Vous serez par la suite contacté par un conseiller afin de résoudre votre problème dans les brefs délais.

Outre le chat et le contact téléphonique, vous pouvez accéder au forum Google, la page Facebook et les tutos sur YouTube.

Vous pouvez discuter avec l’assistance via les réseaux sociaux.

Un commentaire

  1. RANIOLO ANTONIO 22 juillet 2022

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