Vous êtes un consommateur Pluxee, un commerçant partenaire ou simplement à la recherche d’informations sur les services proposés ? Vous avez alors besoin de contacter l’équipe des assistants.
Réellement, le support client est là pour vous aider et vous rendre service. Autrement dit, les conseillers se mettront en place pour répondre à vos questions sur les chèques-cadeaux, les problèmes de connexion et autre demande.
À votre tour, vous n’aurez qu’à jeter un coup d’œil sur les lignes qui suivent. Nous vous expliquons en détail comment contacter Pluxee facilement, à savoir par téléphone, mail ou via votre espace client.
Comment joindre le service client de Pluxee ?
Pour ravir vos attentes, nous mettons à votre entière disposition une liste détaillée des contacts de Pluxee : Téléphone, mail, formulaire et chat en ligne.
Les numéros de téléphone disponibles
D’abord, la société vous offre plusieurs numéros de téléphone qui s’adaptent à votre besoin et votre profil :
- Vous êtes un utilisateur Pluxee Restaurant ? composez le 09 69 39 77 47 du lundi au vendredi, de 8 h.30 à 18 h.
- Vous avez une question sur Pluxee CESU ? le numéro dédié est le 09 70 80 98 19.
- Vous êtes un commerçant partenaire ? Contactez le service client au 0 825 601 650 (service 0,18 €/minute).
- Vous êtes une entreprise ? Voici le numéro à utiliser : 0 809 369 369.
L’adresse mail, le chat ou le formulaire en ligne
Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas passer par l’assistance téléphonique, vous pouvez alors envoyer un mail.
Pour ce faire, rendez-vous sur cette adresse : www.pluxee.fr. Ensuite, accédez au formulaire et remplissez les champs vides.
Honnêtement, que vous soyez en France ou en Tunisie, cette option de contact est idéale.
Sinon, vous pouvez également activer le service de chat et parler directement avec le chatbot virtuel.
L’espace client sécurisé
En réalité, votre compte client Pluxee est un outil indispensable pour gérer vos titres et vos services en toute autonomie.
Bien évidemment, il vous permet de suivre vos transactions, vérifier vos soldes et parler avec le support aide si nécessaire.
Ainsi, pour y accéder, il suffit de vous connecter sur le site officiel avec vos identifiants de login.
Dans un autre lieu, découvrez dans ce guide comment contacter Sunology.
Pourquoi choisir Pluxee ?
Assurément, depuis sa création, l’entreprise a mis en place un service client efficace et réactif.
Autrement dit, si vous souhaitez communiquer avec les agents par téléphone ou par d’autres moyens, vous trouverez toujours une équipe prête à vous aider.
De même, le leader mondial propose une variété de solutions innovantes, adaptées aux besoins des consommateurs et des entreprises.
En effet, une simple identification en ligne vous permettra de jouir des cartes de repas, des chèques-cadeaux et des solutions de paiement numérique.
Des questions courantes sur le support à la clientèle
À ce stade, nous vous dévoilons une série de questions/réponses qui répondront à vos besoins.
Question 1 : Comment contacter l’assistance depuis la Tunisie ?
Réponse : Pour être précis, les utilisateurs en Tunisie peuvent utiliser le formulaire en ligne ou appeler les numéros internationaux indiqués sur le site.
Question 2 : Que faire en cas de problème avec mon espace client ?
Réponse : Maintenant, si vous rencontrez des difficultés de connexion, nous vous conseillons de faire appel aux agents.
Ces derniers seront à votre écoute et vous fourniront une assistance sur mesure, adaptée à vos attentes.
Question 3 : Quelle est l’importance de l’alliance entre Pluxee et Sodexo pour les utilisateurs ?
Réponse : Assurément, cette collaboration renforce la qualité des services proposés pour les consommateurs et les commerçants partenaires.
D’ailleurs, si vous avez déjà eu affaire à Sodexo, vous allez trouver une logique similaire dans les services de Pluxee.
Par ailleurs, si vous cherchez à contacter Sodexo par téléphone, sachez que les numéros et les modalité d’assistance sont distincts de ceux de Pluxee.
Cependant, nous tenons a vous assurer que la qualité du service reste tout aussi efficace.