Comment contacter le service client Piecesauto24 ?

Piecesauto24.com (piècesauto24.fr) est l’un des meilleurs sites où vous pouvez acheter en ligne des pièces auto de qualité à un prix avantageux : pièce de rechange voiture, pneu, huile moteur, produit d’entretien et de nettoyage, accessoires…

Que vous ayez déjà passé commande sur cette plateforme ou pas encore, vous pouvez contacter le service client Piecesauto24 par téléphone gratuit, email ou courrier pour diverses raisons.

Vous aurez alors la possibilité de trouver des informations concernant le suivi de votre commande, d’effectuer un retour ou de demander des conseils pour un article particulier.

Comment contacter le service client Piecesauto24 ?

Ceci est le logo du site www.piecesauto24.com

Pour obtenir les coordonnées de contact de piecesauto24 (numéro de téléphone gratuit, mail et adresse), suivez alors notre guide.

Numéro de téléphone gratuit du service client de piecesauto24 :

Il vous est possible de contacter le service client Piècesauto24, pour toute demande ou question, en appelant le numéro de téléphone suivant :  +33 970 734 473 (Service gratuit/appel non surtaxé).

Numéro de téléphone gratuit du service client de piecesauto24 :

Pour tout envoie de documents, Pièces Auto 24 est aussi joignable par fax au +49 30 208 478 250.

Cette équipe de conseillers est en effet disponible selon ces Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le Samedi de 8 h 00 à 17 h 00.

Trouvez aussi sou ce lien comment contacter Autodoc France et son Service client, un leader européen de la vente de pièces détachées pour automobiles en ligne, à l’instar de pièce auto 24, Oscaro et Mister Auto.

Contacter le service clientèle pièces auto 24 par mail :

Pour toute demande d’informations, vous pouvez aussi joindre le service client Pièces Auto 24 par mail en envoyant votre message à l’adresse : info(@)piecesauto24.com.

Si vous le souhaitez, il vous est également possible d’envoyer votre email via le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contact » en bas à gauche de la plateforme de vente en ligne.

Vous devez ainsi préciser votre situation (« J’ai déjà passé une commande » / « Je n’ai pas encore passé de commande »).

Mentionnez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez contacter pièces auto 24 : modifier commande, problème de connexion à mon compte, question concernant le paiement ou la livraison, retour, etc.

Remplissez enfin les informations requises, décrivez brièvement le problème et envoyez votre courriel.

Autres moyens de contact sur le site piecesauto24.com :

En vous rendant sur le site officiel du magasin de pièces auto24 en ligne, vous aurez également la possibilité de profiter de plusieurs autres moyens de contact tels que :

  • La foire aux questions (FAQ) : Pour y accéder, allez en bas de la plateforme et sélectionnez le sujet de votre requête.
  • L’espace client : Cliquez sur le lien « Se connecter » en haut à droite du portail piecesauto24.com pour accéder à votre compte et au suivi de votre commande en ligne.
  • Plateforme de retour : Si vous voulez retourner un produit, munissez-vous de votre code postal et de votre numéro de commande et remplissez le formulaire de demande de renvoi accessible via la rubrique « Retour d’article« .

Comment envoyer un courrier postal à Piecesauto24 ?

Si vous avez une réclamation, une remarque ou un avis, n’hésitez pas à les faire parvenir au support client Piecesauto 24 en envoyant un courrier postal au siège social, à l’adresse suivante :

Partex Global GmbH
Meeraner Str. 7
12681 Berlin
Allemagne

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