Contact sav atlantic

Atlantic est une société française créée dans les années 70. Elle est très connue par ses équipements thermiques innovantes, performantes et adaptées à tous les besoins tels que: les chauffages, les climatiseurs, les pompes à chaleur, les ventilateurs et les chaudières. Sa mission principale est de fournir à ses clients le confort, la qualité et la durabilité de ses appareils installés par des professionnels.

En cas de dysfonctionnement ou de demande de renseignements sur ces appareils et leurs modes d’utilisation, l’enseigne vous offre la possibilité de contacter leur service client afin de vous fournir l’aide nécessaire. Pour cela, vous pouvez joindre le SAV Atlantic par téléphone, par formulaire de contact ou par adresse postale.

 service client atlantic

Contacter SAV Atlantic par téléphone :

Vous souhaitez signaler un problème concernant votre appareil défectueux clim ou chaudière? Vous avez besoin d’assistance technique? Vous voulez savoir plus sur votre commande ou la date de livraison?

contacter l'assistance technique atlantic

Le service après vente de l’enseigne atlantic est à votre disposition pour vous venir en aide. Il est joignable selon cet horaire: du lundi au vendredi de 8h00 à 9h00 et de 13h00 à 17h00 en tapant le 01 46 83 04 98.

Il est aussi possible de les joindre par fax au 03 28 50 21 94. Vous devez vous munir du code et du numéro de série du produit.

Note: Après opération de produit défectueux, il sera livré gratuitement dans les 24h.

Obtenir de l’aide en ligne:

Si vous ne parvenez pas à contacter Atlantic par téléphone, vous pouvez joindre l’assistance SAV en ligne. Pour cela, vous devez suivre ces étapes:

  • Rendez-vous sur le site www.atlantic.fr.
  • Cliquez sur le cadre mauve en bas de la page « contacter un installateur » ensuite sur la rubrique « contacter le SAV »
  • Sélectionnez le produit pour lequel vous voulez joindre le service après vente (radiateur, chauffe-eau solaire, climatiseur, ventilateur, chaudière…)
  • Vous obtiendrez les moyens disponibles pour chaque appareil. Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais.

Note: Pour les formulaires de contact de chauffe eau solaire, ventilateur, climatiseur ou autre, vous devez indiquer toutes les informations demandées.

Avant d’être mis en contact avec un conseiller en ligne, n’hésitez pas de consulter la page FAQ ( foires aux questions) qui se trouve sur le site. Vous trouverez une liste de questions suivies par leur réponses.

Comment créer un compte?

Pour suivre votre demande de devises, gérer vos coordonnées personnelles et avoir un accès rapide à tous vos documents, vous devez vous inscrire sur le site atlantic.fr. Pour le faire c’est simple:

  • Rendez-vous sur le site officiel.
  • Cliquez sur la rubrique « mon compte » située en haut de la page. Puis sur « je n’ai pas encore de compte »
  • Remplissez le formulaire par votre adresse mail, mot de passe et confirmez votre choix en cliquant sur « me créer un compte »

 

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