Nous vous proposons, dans l’article qui suit, les contacts du service client Orange Pro en France. En effet, les agents seront à votre écoute, via plusieurs coordonnées de communication.
Ainsi, pour déposer une réclamation ou pour régler un problème, il suffira de parler avec le service technique. Aujourd’hui, nous allons vous aider à achever votre objectif.
Dans ce sens, trouvez ci-dessous, tous les canaux disponibles, qui vous permettront de contacter le SAV d’Orange Pro (numéro de téléphone gratuit, adresse mail…).
Joindre le service technique Orange Pro par téléphone
Si vous faites face à une difficulté de connexion internet (panne de fibre, flybox…), il est alors nécessaire de prendre contact avec le service recours consommateur d’Orange Pro.
Nous allons vous dévoiler la liste des numéros de téléphone à utiliser, pour discuter avec un conseiller responsable :
- Le service client professionnel : Composez le 3901 (gratuit) ou le 33 9 69 36 39 01.
- L’assistance technique et commerciale : Voici le numéro à appeler : 06 75 05 20 00 ou le 0 825 000 706.
- Assistance Espace Client : Vous pouvez avoir recours à ce numéro 0 800 10 50 21.
Contacter Orange Pro par mail
Dans un autre lieu, afin de satisfaire au mieux ses clients, la société Orange met à votre dispostion un site web officiel. Autrement dit, il vous sera possible de communiquer avec le service à la clientèle via la voie électronique (par mail).
Bien entendu, nous vous préconisons de vous rendre sur l’adresse qui suit : assistancepro.orange.fr.
Ceci est une capture d’écran du site assistancepro.orange.fr
Maintenant, défilez la page vers le bas, puis cliquez sur le bouton « Demander à Djingo« . L’assistant virtuel se charge de répondre à toutes vos questions, 24 h sur 24 et 7 j sur 7.
Justement, quelque soit votre demande (contacter le service de réclamation, récupérer un code, consulter une facture…), l’agent se mobilise pour réaliser la tâche désirée.
Notez-bien que la plateforme numérique met en avant une rubrique FAQ des questions/réponses. Nous vous suggérons de jeter un coup d’œil sur la liste des interrogations les plus fréquentes.
⇾ Lire + : Problème de connexion orange (Fibre, livebox ou 4g) : Que faire pour le résoudre ?
Autres canaux de contact disponibles
En outre, si vous souhaitez découvrir un autre moyen de contact, alors veuillez continuer votre lecture. Nous tenons à vous informer qu’il est également possible de consulter les pages des réseaux sociaux.
En d’autres termes, nous vous invitons à vous rendre sur la page Facebook, Twitter et sur la chaine YouTube et à envoyer vos messages à l’équipe.
De cette façon et grâce à ces outils, vous allez pouvoir communiquer votre avis et laisser vos réactions sur les différentes publications affichées. Cela vous aidera davantage à suivre les actualités et les nouveautés de la société de télécommunication française.