Amazon Games est la plateforme de jeux vidéos considérée comme une référence dans le monde de gaming. Si vous êtes fan des jeux Lost Aarc ou Blue Protocol, vous trouverez les meilleurs jeux pleins d’adrénaline sur amazongames.com.
Par ailleurs, si vous avez rencontré un quelconque problème sur cette plateforme de jeux vidéos, vous trouverez une équipe du service client qui écoute vos réclamations et prend en charge vos soucis techniques.
Si vous cherchez à joindre le service client Amazon Games, vous trouverez alors ci-dessous tous les moyens de contact qui vous permettent de le contacter depuis la France ou n’importe où dans le monde.
Quel numéro de téléphone pour appeler Amazon Games ?
Semblablement à plusieurs enseignes internationales, il n’est malheureusement pas possible d’appeler Amazon Games par téléphone.
En effet, aucun numéro gratuit ou surtaxé n’est mis à la disposition des clients sur son site internet. Vous ne pouvez pas alors parler à un assistant technique et lui expliquer votre demande par vive voix.
Ceci s’explique notamment par la grande affluence de la clientèle qui cherche à joindre Amazon Games par téléphone tous les jours.
Bien qu’en général, Amazon n’est pas joignable par téléphone, certaines de ses filiales le sont. Voici d’ailleurs comment contacter le livreur Amazon par téléphone.
Comment écrire au service client Amazon Games ?
Le moyen de contact le plus simple avec le service relations client est le contact sur internet.
Si vous préférez écrire au service client, rendez-vous alors sur le site internet https://www.amazongames.com. Cliquez ensuite sur la rubrique Discussion en direct pour pouvoir chatter en ligne avec un assistant technique.
Néanmoins, afin que vous puissiez écrire à un assistant technique via la rubrique Chat en ligne, vous devez vous identifier à votre compte utilisateur en ligne.
Sur le site www.amazongames.com, ne manquez pas de vous rendre vers la rubrique Assistance. Sous cette rubrique, vous pouvez trouver plusieurs réponses en relation avec votre demande : Problèmes rencontrés en jeu, Achats, Accès au compte…
Malheureusement, aucune adresse mail n’est offerte pour contacter Amazon Games par mail. Par ailleurs, voici comment parvenir le service client Amazon France par mail.
Vous êtes un client Prime ?
La souscription d’un abonnement Prime vous permet évidemment de bénéficier d’avantages supplémentaires. Ces avantages incluent bien entendu la simplicité de contact et de la prise en charge par le service client.
Si vous êtes abonné à cette offre, voici alors comment contacter Amazon Prime.
Néanmoins, si vous souhaitez mettre fin à cette adhésion payante, voici comment se faire rembourser les 49 € d’Amazon Prime.
Se rendre personnellement en studio
Les studios Amazon Games sont de plus en plus implantés dans divers pays du monde, à savoir, les États-Unis, Le Canada, l’Allemagne, l’Angleterre…
En effet, cette enseigne est désormais présente à Washington, à Montréal, en Californie, à Londres, à Munich, à New York et dans plusieurs d’autres grandes villes…
Vous pourrez alors aisément vous rendre auprès de l’un des bureaux d’Amazone Gaming les plus proches de chez vous.
Pour en savoir plus sur ces adresses, rendez-vous sur https://www.amazongames.com/fr-fr/about-us.