Action Logement est, depuis 65 ans, un acteur de référence du logement social et intermédiaire en France.
La mission de ce groupe, en particulier, est de faciliter le logement pour favoriser l’emploi aux jeunes salariés, mais aussi les entreprises, collectivités, bailleurs et partenaires.
Que vous souhaitiez trouver un logement, démarrer dans la vie active, acheter un bien mobilier ou encore financier des travaux, n’hésitez pas à contacter le service client Action Logement.
Ceci est le logo de l’entreprise
En effet, pour répondre efficacement et rapidement aux besoins de ses clients, l’entreprise a su diversifier les moyens de communications.
Vous pouvez donc joindre ActionLogement par les bais de formulaire de contact, email, numéro de téléphone gratuit, compte client, courrier postal…
Trouvez alors dans ce guide toutes les coordonnées de contact du groupe !
Joindre action logement en ligne via le formulaire de contact pour une demande de prêt
Si vous souhaitez contacter Action Logement en ligne, pour acheter un bien immobilier ou financier des projets, voilà les différents moyens de contact sur Internet.
Consulter le site Internet de groupe
En accédant au site officiel « https://www.actionlogement.fr/« , vous allez retrouver des informations intéressantes sur les projets, produits et solutions proposées.
Par ailleurs, pour avoir de plus amples informations, il suffit de choisir votre profil : Salarié, Entreprise, Bailleur, Partenaire, Collectivité.
En bas de la plateforme, vous pouvez aussi consulter la foire aux questions (FAQ) où vous trouverez des réponses claires et rapides sur diverses thématiques :
- Quels sont les plafonds de ressources à ne pas dépasser pour obtenir ce prêt ?
- Quand effectuer sa demande MOBILI-JEUNE ?
- Comment mettre à jour votre demande de logement ?
Se connecter action logement
Pour accéder à votre espace personnel en ligne, rendez-vous directement sur le portail web www.actionlogement.fr puis choisissez votre profil client (entreprise, professionnel, particulier).
Cliquez ensuite sur l’icône dédiée à la connexion et identifiez-vous à votre compte en saisissant votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Une fois connecté, vous pouvez envoyer un email au service clientèle de l’entreprise.
Remplir le formulaire de contact sur Internet
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans la FAQ, contactez le groupe en remplissant le formulaire de contact accessible via cette adresse « https://www.actionlogement.fr/poser-votre-question« .
Remplissez-le avec soin en indiquant les informations demandées (Nom, Prénom, département de domiciliation, téléphone, adresse email) puis précisez votre message et validez votre demande.
Vous recevrez une réponse par mail dans les meilleurs délais.
Comme il est possible de contacter Action logement par email en écrivant à cette adresse électronique logementtemporaire.idf(@)actionlogement.fr.
Que vous soyez une entreprise, un bailleur, un partenaire ou une collectivité, n’oubliez pas à changer d’environnement pour trouver les informations et les points de contact dédiés à votre profil.
Cependant, si vous avez une question concernant le logement social, rendez-vous sur le centre d’aide d’AL’in.fr
Échanger avec un conseiller sur les réseaux sociaux
Outre les moyens de contact décrits ci-dessus, vous pouvez communiquer avec le service clientèle de l’entreprise via les réseaux sociaux comme Twitter, LinkedIn et Youtube.
Il suffit de formuler votre message et l’envoyer au service clientèle de la société ActionLogement.
De plus, sur ces pages, vous pouvez suivre les nouveautés et les actualités du groupe.
Déposer une réclamation sur Internet
Pour joindre le service réclamation, remplissez le formulaire de contact accessible via cette adresse www.actionlogement.fr/formulaire-reclamation.
Vous recevrez une réponse claire et rapide dans les plus brefs délais.
Appeler Action Logement par téléphone gratuit
Si votre demande concerne un dossier en cours de remboursement ou un incident de paiement, contactez le Centre Relation Clients au numéro suivant 0970 800 800.
Ce service téléphonique est disponible de 9h à 18h du lundi au vendredi (horaires métropolitains, n° non surtaxé).
Écrire au siège social du groupe ActionLogement
Pour toute demande, envoyez votre courrier postal à l’adresse du siège social suivante :
Action Logement
66 avenue du Maine
75682-Paris Cedex 14
Par ailleurs, si vous souhaitez déposer une réclamation, envoyez votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Action logement Services – Service Réclamation – 1 square Chaptal- 92309 Levallois-Perret Cedex
Par contre, si vous n’arrivez pas à trouver un accord avec le service client, saisissez le médiateur
de l’association française des Sociétés Financières (ASF), sur cette adresse :
Monsieur le Médiateur de l’ASF – 75854 Paris Cedex 17
Trouver l’agence la plus proche à vous
Outre les moyens de contact mentionnés ci-dessus, vous pouvez vous rendre directement à l’une des agences Action logement la plus proche de vous.
Pour consulter la liste des directions régionales et des agences en France, il suffit de vous rendre sur le site officiel et cliquez la rubrique Les implantations se trouvant en bas et à droite de la page d’accueil.
Vous trouverez toutes les coordonnées de contact utile de chaque agence.