Contacter l’ANTAI : téléphone, formulaire et contestation

Pour contacter l’ANTAI au sujet d’un radar automatique, appelez le 0806 606 606. Pour un autre avis, choisissez votre numéro dans le tableau ci-dessous. Les lignes sont non surtaxées : service gratuit, plus prix d’un appel local.

Vous trouverez ici les coordonnées publiées sur antai.gouv.fr et la démarche adaptée à votre courrier. Un renseignement, un paiement et une contestation suivent des circuits différents.

Quel numéro ANTAI appeler selon votre amende ?

Repérez le type d’avis que vous avez reçu avant d’appeler. Chaque ligne répond à un motif précis.

Les conseillers répondent du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi, de 8h30 à 12h30. Vous pouvez retrouver ces lignes sur la page de contact officielle de l’ANTAI, ainsi que son formulaire et son relais accessible.

Pour préparer votre appel, gardez votre avis près de vous. Notez votre question et l’étape qui vous bloque. Vous éviterez de confondre le numéro d’avis avec les références de télépaiement.

Vous souhaitez seulement payer par téléphone ?

Composez le 0806 20 30 40, serveur de paiement par carte bancaire non surtaxé, ouvert 24h/24 et 7j/7. Ce serveur ne remplace pas un conseiller. Vous pouvez aussi régler sur amendes.gouv.fr avec les références inscrites sur votre carte de paiement.

Écrire à l’ANTAI : formulaire et suivi en ligne

Utilisez le bouton « Je remplis le formulaire de contact » sur la page officielle citée plus haut. Vous pouvez y demander une explication sur vos démarches ou signaler une difficulté d’accessibilité numérique.

L’ANTAI annonce un traitement sous 48 heures ouvrables pour les demandes relevant de ce formulaire. Vous ne devez toutefois pas attendre cette réponse si une échéance approche : le formulaire ne suspend ni le délai de paiement ni celui de contestation.

Pour consulter l’avancement d’une démarche, ouvrez antai.gouv.fr puis « Consultez votre dossier d’infraction ». Vous y retrouvez notamment le montant de l’amende et les délais de paiement. Ce suivi peut vous éviter un appel destiné uniquement à retrouver ces informations.

Comment contester sans utiliser le mauvais formulaire ?

Pour contester un avis de contravention, passez par le parcours « Désigner ou contester en ligne ». Vous y accédez depuis la rubrique officielle désignation ou contestation de l’ANTAI. Un message au formulaire de contact ne constitue pas une contestation.

1. Vérifiez la nature de votre avis et le délai applicable.
2. Préparez l’avis et les justificatifs correspondant à votre motif : cession du véhicule, dépôt de plainte ou autre preuve utile.
3. Choisissez votre situation dans le parcours et transmettez les pièces demandées.
4. Conservez l’accusé d’enregistrement de votre démarche.

Pour un avis de contravention, vous disposez de 45 jours à compter de la date qui figure sur l’avis. Pour une contravention avec amende forfaitaire majorée, comptez en principe 1 mois à compter de la date d’envoi. Ce délai passe à 3 mois pour une contravention routière dont l’avis majoré vous est envoyé en recommandé. Pour les avis envoyés à l’étranger, ces délais augmentent d’un mois. Vérifiez le délai précisé sur votre formulaire de requête en exonération ou de réclamation.

⚠️ Si vous souhaitez contester, vérifiez les instructions avant de payer : le paiement de l’amende forfaitaire reconnaît l’infraction. Certains motifs exigent une consignation, distincte du paiement. Suivez les indications propres à votre cas.

FPS, remboursement ou saisie : quel interlocuteur choisir ?

Pour contester un FPS, vous devez adresser un recours administratif préalable obligatoire (RAPO) au destinataire indiqué sur l’avis. Vous disposez d’un mois à compter de la date qui y figure. Le RAPO ne suspend pas le délai de paiement du FPS. L’ANTAI ne traite pas ces contestations.

• Pour une contestation de contravention, l’officier du ministère public examine votre demande ; le conseiller ANTAI ne peut pas annuler l’amende.
• Pour un remboursement ou une question de recouvrement, contactez la trésorerie ou le service indiqué sur votre courrier.
• Pour une démarche de carte grise, consultez les moyens de contacter l’ANTS. Vous vous adressez alors à un autre organisme.

À quelle adresse contester une contravention par courrier ?

Pour une contravention, envoyez votre contestation à l’officier du ministère public, à l’adresse portée sur votre avis. Vous la trouvez en bas à droite d’un avis de contravention, ou en haut à gauche d’un avis majoré.

L’annuaire Service-Public mentionne le service suivant : L’Officier du ministère public, Service contestation, CS 41101, 35911 Rennes Cedex 9. Avant votre envoi, comparez cette adresse avec celle de votre document : ne l’utilisez pas à la place d’un autre destinataire expressément indiqué.

Joignez le formulaire adapté, daté et signé, l’original de l’avis et les justificatifs demandés. Envoyez votre dossier en recommandé avec accusé de réception et gardez une copie des pièces. Une consignation peut aussi être nécessaire selon le motif.

Avant d’agir, revérifiez les coordonnées sur antai.gouv.fr et les instructions de votre avis. Le bon destinataire dépend de votre démarche, pas seulement du nom ANTAI figurant sur le courrier.