Créée en 2016, Qonto est une néobanque des entreprises et des entrepreneurs. Elle propose des offres de compte courant dédiés aux professionnels.
Vous souhaitez contacter le service client de l’enseigne mais vous ne savez pas comment procéder? Vous voulez savoir quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le support d’aide de l’entreprise? Que faire pour déposer une réclamation auprès du service client Qonto?
Pour découvrir tous les détails ainsi que les différents moyens de contact disponibles pour joindre le centre d’aide de l’enseigne, l’entreprise propose à ses clients et futurs clients un service client disponible et prêt à répondre à toutes leur demandes dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique pour contacter le service client Qonto par téléphone, e-mail ou par voie postale.
Comment contacter le support client Qonto ?
Pour obtenir des informations supplémentaires, pour avoir une idée sur l’assistance technique, vous pouvez contacter le service de l’enseigne. En effet divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Contacter Qonto par téléphone
Il est possible d’appeler le support client de Qonto par téléphone via ce numéro : +33 1 76 41 03 09 ou ce numéro: +33 1 76 41 03 08. Le service d’aide à la clientèle est joignable du lundi au samedi de 9h à 18h.
Joindre le service client quonto en ligne
Si vous rencontrez des difficultés avec les services proposés par Qonto, vous pouvez consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Vous pouvez aussi suivre les réseaux sociaux et y laisser votre avis sur la page officielle Facebook
ou sur son compte Twitter.
Contacter Qonto par e-mail
Il est également possible de contacter le service d’aide à la clientèle par e-mail en envoyant votre demande à l’adresse suivante: support@qonto.eu.
Adresse Qonto
Vous avez aussi la possibilité d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la banque à l’adresse postale suivante :
Qonto 8 RUE DU SENTIER
75002 PARIS
Faire une réclamation
Si vous n’êtes pas satisfait par le service Qonto, vous pouvez faire une réclamation auprès du support client de l’enseigne. Un conseiller expert sera à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Comment accéder à mon compte en ligne ?
Afin de profiter de différents services de l’enseigne, vous devez vous connecter à votre compte. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous à l’adresse suivante https://qonto.eu/fr.
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Validez la connexion à votre compte.
Si vous avez perdu vos identifiants, nous vous invitons à contacter le service client Qonto.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le support d’aide Qonto en commentaires ci-dessous.