TV5 Monde ce sont 8 chaînes généralistes, culturelles, francophones et deux chaînes thématiques (enfants et art de vivre).
En fait, leurs missions consistent à promouvoir la création francophone et la langue française, mais aussi proposer une information multilatérale, internationale, fiable et vérifiée dans le monde entier.
Malheureusement, plusieurs téléspectateurs réclament des problèmes TV5 Monde. D’autres, demandent comment regarder tv5monde en direct.
Pas de panique ! Il peut arriver que les chaînes de télévision subissent une panne.
Qu’ils s’agissent d’un problème de réception sur votre télévision, affichage d’un écran noir ou un bug, trouvez ci-dessous comment résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
Problèmes techniques tv5monde, que faire ?
À travers son site officiel www.tv5monde.com, la chaîne informe ses téléspectateurs qu’il est impossible de leur communiquer les grilles des programmes de la semaine en ligne suite à des problèmes techniques.
Le service technique travaille activement afin de réparer ce dysfonctionnement le plus rapidement possible.
TV5 MONDE en direct ne marche pas, contactez le service client
Si vous vous demandez comment regarder tv5 monde en direct, résoudre les problèmes de réception ou toute autre question, n’hésitez pas à contacter le service client TV5Monde.
Pour cela, rendez-vous sur cette adresse « https://www.tv5monde.com/la-chaine/contact« .
Sélectionnez ensuite votre pays pour envoyer un message au contact local de TV5MONDE.
Puis, renseignez vos informations personnelles, notamment votre nom, courriel, objet (Internet, critique, abonnement, demande).
À ce stade, saisissez votre message ou commentaire. Enfin, validez en cliquant sur le bouton « Envoyer« .
Par ailleurs, si vous souhaitez déposer une réclamation ou une insatisfaction, adressez votre courrier à l’adresse du siège social suivante : TV5 MONDE 131, avenue de Wagram – 75017 Paris, FRANCE.
Comme vous pouvez suivre les actualités et les nouveautés de la chaine sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram.
Sur ces pages officielles, vous pouvez envoyer un message au support client et recevoir une réponse claire et rapide à vos interrogations.