My american shop est une épicerie américaine en ligne créée en 2018.
Elle propose ainsi à sa clientèle les meilleurs produits américains et asiatiques à des prix concurrentiels, mais aussi divers codes promo tout au long de l’année.
Passez vite vos commandes sur le site officiel « www.myamericanshop.com » et bénéficiez d’une livraison rapide dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, si vous avez besoin de contacter my american shop France pour faire le suivi d’une commande, signaler un retard de livraison ou encore demander un remboursement, vous êtes au bon endroit !
Cet article vous présente toutes les coordonnées pour joindre My american shop par téléphone gratuit, email, réseaux sociaux et courrier postal.
Quel est le numéro du service client American Shop pour signaler un retard de livraison ?
Malheureusement, l’enseigne American Shop n’offre pas la possibilité aux consommateurs de la joindre depuis une ligne fixe ou mobile.
En effet, pour toute question concernant la provenance ou la qualité des produits, suggestion, réclamation ou retard de livraison de colis, essayez de contacter le service client par mail ou par courrier postal.
Comment contacter l’épicerie américaine en ligne ?
En cas de commande non reçue, erreur de commande ou des produits manquants, envoyez votre réclamation à l’adresse email suivante « hello(@)myamericanshop.com« .
Une équipe professionnelle vous répondra alors sous 48h à 72h, hors week-ends et jours fériés.
En effet, le site internet www.myamericanshop.com n’offre pas non plus la possibilité de joindre le service client de l’enseigne au moyen d’un formulaire de contact.
Vous pouvez faire part de vos remarques par email ou par courrier. Vous pouvez par contre utiliser les réseaux sociaux, par exemple Facebook, pour contacter le SAV de la marque.
N’oubliez pas aussi de consulter la FAQ où vous trouverez des réponses claires aux questions les plus fréquemment posées à l’équipe SAV : compte, produit, service client, commande, livraison, paiement, etc.
Joindre la marque via les réseaux sociaux
Comme toutes les grandes enseignes, American Shop bénéficie d’une présence importante en ligne et notamment sur les réseaux sociaux, où elle reste joignable via Facebook, Instagram, Pinterest, et TikTok notamment.
N’hésitez pas à entrer en contact avec un Community Managers directement via les réseaux sociaux pour toute suggestion, suivi de commande ou réclamation.
Écrire au siège social American Shop
Pour toute question, insatisfaction ou réclamation, il est possible de prendre contact avec le service consommateur par voie postale à l’adresse suivante :
Siège Social: 10 Avenue Robert Schuman – 1400 Nivelles, Belgique
N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur la joignabilité du service client, la qualité des produits et le temps de livraison auprès de cette enseigne.