Amazon est une entreprise Américaine de e-commerce électronique. Elle vous propose tout ce que vous cherchez: produits de beauté, de cuisine, des vêtements…. Vous pouvez ainsi trouver des articles neufs ou d’occasion, tels que livres et produits électroniques.
Ce site est très connu par la qualité de ses produits et ses services rapides. La filiale française a ouvert ses portes en 2000. Cette société a connu un énorme succès justifié par le nombre de visiteurs qui augmente jour après jour. Si vous cherchez un site de vente pas cher et une livraison rapide! Amazon reste le meilleur site en terme de choix, prix et qualité de service. Vous souhaitez suivre votre commande en ligne, envoyer une réclamation ou signaler un problème concernant un colis non livré? Des assistants seront à votre écoute 24/24 pour mieux vous renseigner. Vous pouvez les joindre par différents moyens téléphone, mail ou voie postale.
Chattez en ligne avec un assistant Amazon:
Besoin d’aide concernant un colis en ligne! Vouloir modifier ou annuler une commande? Il est également possible d’obtenir des réponses sur leur site. Consultez alors la page d’aide car vous pouvez trouver des informations qui peuvent vous être utiles.
Pour effectuer un échange sur un produit défectueux ou non conforme. Il suffit d’envoyer votre demande par mail. Vous pouvez aussi prendre contact avec un vendeur en ligne. Connectez-vous alors sur le site www.amazon.fr. Ensuite, accédez à la rubrique « nous contacter« . Sélectionnez le thème de votre demande ou le type de problème pour vous rappeler le plus vite possible. Ce service après vente est à votre disposition tous les jours 24/24
Appelez le service client Amazon France:
Vous cherchez une réponse rapide et précise? Vous n’avez pas trouvé de réponse utile sur le site Amazon ou la page d’aide. C’est simple! téléphonez à l’espace client de l’entreprise Amazon. Des conseillers spécialisés sont là pour vous donner des réponses claires et satisfaisantes. Ils seront à votre écoute pour vous conseiller à choisir le bon produit et vous renseigner sur les articles disponibles. Il suffit de les appeler sur le numéro vert 0800947715 (l’appel est non surtaxé depuis un poste fixe). Si vous êtes à l’étranger, veuillez composer le 0033174181038. Ce service est ouvert toute la semaine de 7 h à minuit.
Le siège postal Amazon:
Il est également possible d’envoyer votre courrier au siège de Luxembourg vers l’adresse suivante:
AMAZON E.U. sarl
5, rue Plaetis
L 2 338 LUXEMBOURG
Mais ce moyen reste le plus long et le moins efficace pour prendre contact avec un assistant Amazon.