Comment contacter le SAV Alice’s Garden en France ?

Comment contacter le service après-vente (le SAV) Alice’s Garden en France ? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles (e-mail, numéro de téléphone, siège social…) ?

Comment peut-on communiquer un avis au service client ou envoyer une question sur le suivi de colis, les garanties et les demandes de réclamation ?

Rassurez-vous ! Nous allons traiter vos interrogations, une par une, par le biais de ce guide explicatif. Tout ce que vous êtes appelés à faire, est justement de suivre notre tutoriel.

Sav Alice Garden avis et contact mail

Alice’s Garden : Appeler le service après-vente par téléphone

Comme vous le savez, Alice Garden met à votre disposition un large choix de produits, pour aménager votre espace extérieur, jardin et terrasse.

Bien entendu, grâce à la mise en avant de plusieurs offres, codes promos et tarifs exceptionnels, vous aurez la chance d’accéder à votre espace client, de sélectionner l’article coup de cœur et de lancer la livraison de votre commande.

En dépit de la qualité optimale des services, vous pouvez toujours rencontrer un ensemble de difficultés. À tire d’exemple, vous pouvez faire face à un problème de connexion à votre compte, de colis non conforme, de paiement de facture…

Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le service après-vente d’Alice’s Garden.

Les responsables seront à votre écoute via la ligne téléphonique. Composez le 0035280085480 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h.30 et de 13 h.30 à 16 h.

N’hésitez pas à poser vos questionnements sur le suivi de commande, le remboursement et le service de retour des produits.

Envoyer un e-mail au service client Alice’s Garden

Dans un autre lieu, il est également envisageable d’avoir recours à la voie électronique. Dans ce sens, veuillez rédiger un e-mail, en bien formulant le message à livrer à l’assistance.

Une fois que vous aurez terminé, envoyez votre courriel à l’adresse qui suit : serviceclient[@]alicesgarden.lu. En outre, nous vous suggérons d’avoir recours au formulaire de contact en ligne.

Rendez-vous sur le site web officiel : fr.alicesgarden.lu/cms/contactez-nous. Désormais, défilez la page vers le bas et cliquez sur l’onglet « Formulaire SAV« .

Alice Garden services suivi colis

Ceci est une capture d’écran du site www.alicesgarden.fr

Une nouvelle page s’affichera sur l’écran. Choisissez le sujet de votre demande (question sur une commande en cours, je n’ai pas encore passé ma commande, demande de service après-vente).

Maintenant, remplissez les champs vides, en renseignant votre adresse mail, motif de contact, nom, prénom, numéro de commande, type de produit, objet de la demande et la description du message.

Confirmez l’envoi du courrier, en appuyant sur le bouton « Envoyer« . Ainsi, les conseillers traiteront votre courriel et ils veilleront à vous livrer la réponse adéquate.

Lire Plus : Comment joindre le service client et / ou le SAV Allibert ?

Autres coordonnées de contact disponibles

Pour ravir vos attentes et satisfaire encore plus vos exigences, les assistants Alice Garden vous proposent de vous abonner sur les différents réseaux sociaux.

Bien évidemment, vous aurez la chance de laisser vos réactions et commentaires aux posts publiés et d’envoyer vos messages via la discussion instantanée et le chat en ligne.

Dans un autre lieu, vous avez la possibilité de consulter la foire aux questions (FAQ), en visitant la plateforme de la marque. Consultez les questions les plus fréquemment posées par les internautes et visionnez les réponses attribuées.

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