Bumble est un site de rencontres, créé en 2014, et qui a bien révolutionné les rencontres en ligne.
En effet, la plateforme permet aux femmes de faire le premier pas et d’entamer des conversations avec d’autres utilisateurs inscrits.
Si vous avez créé un compte sur ce portail, vous pouvez faire de belles rencontres amoureuses, sérieuses, mais aussi amicales et professionnelles.
Toutefois, quelques problèmes peuvent vous rencontrer en utilisant le site ou l’application mobile.
Dans ce cas, il est nécessaire de contacter Bumble.
Nous vous invitons alors à suivre cette fiche pour connaitre les différents moyens de contact de l’assistance (appel téléphonique, adresse mail…).
Comment contacter Bumble Rencontre ?
Pourquoi joindre l’assistance de Bumble ?
Contacter l’assistance de ce site de rencontre est possible pour différentes raisons. Vous pouvez alors joindre un assistant pour :
- Signaler un problème de connexion à votre compte gratuit.
- Demander la résiliation de votre abonnement.
- Bloquer ou signaler un membre.
- Problème avec vos Matchs ou, vos Swipes ou avec vos conversations.
- Abonnement payant ne fonctionne pas.
- Compte Bumble bloqué ou désactivé.
- Bug de l’application.
- Problème avec les paiements.
Pour ces raisons et bien d’autres, il sera rigoureux de joindre l’assistance et demander un dépannage.
Quelles sont les coordonnées de contact de l’application Bumble ?
Bumble rencontre est un site axé initialement sur le dating.
Par la suite, la plateforme s’est étendue pour inclure Bumble Bizz (rencontres professionnelles) et Bumble BFF (trouver de nouveaux amis).
Si vous rencontrez un souci avec votre abonnement, n’hésitez pas à utiliser ces coordonnées de contact.
Joindre Bumble gratuit par téléphone et mail.
Quel numéro pour faire un appel téléphonique ?
Malheureusement, l’application de rencontre ne propose pas de numéro de téléphone à composer pour joindre son assistance. Optez alors pour les autres moyens de contact.
Quelle est l’adresse mail de Bumble ?
Pour joindre le service client et avoir une réponse, vous devez passer par la voie électronique. Accédez alors au formulaire de contact de Bumble pour entrer en communication avec un assistant.
Une fois sur le formulaire, choisissez le sujet de contact (signaler un problème de sécurité ou technique, compte bloqué, aide aux paiements, etc).
Renseignez par la suite vos informations personnelles puis saisissez votre message et envoyez.
Vous allez avoir une réponse dans les brefs délais.
Bien évidemment, joindre Bumble par mail est possible via l’application mobile comme pour le site web.
D’autre part, vous pouvez laisser des messages privés et contacter ainsi les administrateurs des pages officielles sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter X.
Consulter la FAQ pour avoir des réponses
Pour avoir plus de renseignement sur l’application, pensez à consulter la page FAQ avant de contacter l’assistance.
En effet, vous pouvez trouver différentes solutions qui peuvent correspondre à votre problème. Ceci vous fera ainsi gagner du temps.