BFM Business est une station de radio française créée en 1991.
Depuis 2010, cette radio d’informations économiques de catégorie D est aussi une chaîne de télévision économique nationale.
Il est possible de joindre le service client BFM Business que vous soyez déjà abonné ou non. Pour cela, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition : Numéro de téléphone, email, courrier postal.
En cas de problème, une réclamation, ou simplement pour obtenir une réponse à une question, les abonnés peuvent avoir besoin de joindre BFMBusiness.
Pour cela, le site officiel bfmbusiness.bfmtv.com propose de nombreux canaux de communication.
Découvrez-les alors en détail dans la suite ce guide !
Comment contacter le service client BFM business par mail ?
Aujourd’hui, les services sont de plus en plus dématérialisés.
De cout, les abonnés BFMBusiness se tournent vers Internet pour trouver une solution à leur problème.
En effet, pour poser une question et recevoir une réponse claire, envoyez votre email à l’adresse suivante « Avecvous(@)bfmbusiness.fr« .
Par ailleurs, vous pouvez contacter BFM Business par Internet via le formulaire de contact, accessible sur le site BFM TV.
Rendez-vous, alors, sur la page d’accueil, et cliquez sur la rubrique « Contact« .
Remplissez, ensuite, le formulaire mis à votre disposition soigneusement avec les informations demandées.
Dans le champ « destinataire » sélectionnez « BFM Business » puis l’un des choix suivants :
- Rédaction Web
- Réception
- Données personnelles
Il ne vous reste maintenant qu’à rédiger votre message et l’envoyer.
Comme vous pouvez transmettre votre demande directement sur le réseau social Facebook Messenger de la chaîne (#BFMBusinessAvecVous).
Aussi, il est possible d’envoyer votre question en vidéo à temoins.bfmtv.com.
Numéro de téléphone BFMBusiness
Les abonnés les plus pressés, ou ceux qui préfèrent simplement les solutions téléphoniques, peuvent appeler directement le service client pour avoir l’assistance nécessaire.
Il existe, en fait, deux numéros de téléphone à appeler pour parler avec un conseiller, soit le 01 71 19 11 81, soit 01 71 19 13 60.
À quelle adresse postale envoyer une réclamation ?
Pour ceux qui souhaitent déposer une réclamation après du service client, il est possible de le faire par voie postale.
Pour ce faire, vous devez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
BMF Business
Service Client
12 rue d’Ouradour sur Glane
75015 Paris
Dans votre courrier, pensez à inscrire toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre réclamation.