Si vous êtes en Belgique et que vous devez contacter le service à la clientèle de PayPal, alors nous allons assouvir votre curiosité.
À travers le guide d’aujourd’hui, nous mettons à votre entière disposition les différentes options de contact disponibles.
Ainsi, que ce soit par numéro de téléphone gratuit, mail, chat ou message direct, l’assistance s’engagera à répondre à tous vos besoins.
➛Allez, suivez notre article et découvrez comment obtenir rapidement l’aide nécessaire.
Joindre le service à la clientèle de PayPal en Belgique
Assurément, PayPal est l’une des plateformes de paiement en ligne les plus populaires au monde. Elle met en place des services fiables et diversifiés pour effectuer des transactions en ligne.
Cependant, en utilisant cette solution numérique, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes nécessitant une aide professionnelle.
À titre d’exemple, nous citons des difficultés de connexion, une transaction bloquée ou une question urgente sur votre compte.
Dans ce cas, ne paniquez pas ! Heureusement, PayPal Belgique propose des canaux de contact adaptés à vos besoins.
Pour en savoir plus, nous vous conseillons de continuer votre lecture.
Appeler l’assistance téléphonique gratuitement
Voici l’un des moyens de communication les plus utilisés par les utilisateurs ! La voie téléphonique est sans doute une méthode fiable, sécurisée et rapide qui assure une interaction directe avec le conseiller.
♦ Les numéros de téléphone disponibles
Tout d’abord, il est à signaler que plusieurs numéros de téléphone PayPal Belgique sont offerts selon votre situation :
- Depuis une ligne fixe ☎️ : Appelez le 0800 50855 pour joindre un agent gratuitement, sans frais.
- Depuis un mobile ou à l’international 📞 : Composez le +32 22007879 (des frais peuvent s’appliquer selon votre opérateur).
♦ Quels sont les horaires du service hotline ?
Pour joindre le service à la clientèle en français, vous pouvez les appeler du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.
Sinon, si vous souhaitez contacter le support client en néerlandais, alors sachez qu’ils seront à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.30.
Toutefois, avant d’appeler, veuillez vous connecter à votre compte PayPal pour obtenir un code d’identification temporaire.
En effet, ce code permettra aux conseillers de traiter plus efficacement votre demande.
Contacter PayPal Belgique par email ou messagerie
D’autre part, pour ravir encore plus vos attentes, PayPal vous propose une assistance via sa messagerie sécurisée numérique. Si vous vous demandez comment y accéder, suivez ces étapes.
♦ Depuis la plateforme officielle
- D’abord, commencez par vous rendre sur cette adresse : www.paypal.com/be
- Puis, cliquez sur la rubrique de connexion.
- Connectez-vous à votre compte personnel, en tapant vos données d’accès.
- Une fois sur votre profil, rendez-vous dans la rubrique « Aide« .
- Sélectionnez « Contactez-nous » puis cliquez sur « Messagerie« .
- Maintenant, choisissez le sujet de votre demande, puis envoyez un message détaillé.
♦ Via l’application mobile
- Ouvrez l’application sur votre smartphone ou tablette.
- Ensuite, appuyez sur votre photo de profil.
- À ce stade, sélectionnez la section « Messagerie« , puis « Contactez-nous« .
- Au final, indiquez votre problème dans la case appropriée et suivez les instructions pour envoyer votre mail.
Certes, la messagerie est une option idéale pour poser des questions spécifiques ou suivre l’évolution d’un litige.
Par ailleurs, nous vous invitons à lire ce tutoriel pour contacter Paypal France.
Comment résoudre les problèmes liés aux transactions et aux comptes ? 🤔
En outre, si vous rencontrez des difficultés concernant vos paiements ou votre espace client, ne vous inquiétez pas.
En réalité, vous pouvez dépasser les obstacles en quelques instants. Pour ce faire, vous devez suivre des consignes bien précises.
Autrement dit, si vous faites face à des problèmes liés aux transactions, identifiez-vous en ligne puis accédez au « Gestionnaire de litiges« .
Désormais, vous pouvez signaler un litige, déposer une réclamation ou contester une transaction facilement et en toute vitesse.
Par ailleurs, en cas de souci de connexion, vérifiez vos identifiants ou réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ?« .
Dans un autre lieu, et concernant les paiements via Bancontact, sachez que PayPal offre une assistance dédiée aux marchands et aux entreprises en Belgique.
Assurez-vous donc d’avoir accès à vos informations avant de contacter le support client.
➛ Et pour finir, avec ces différentes options de contact, joindre les assistants devient une tâche simple, facile et rapide.