Mint Energie, fournisseur d’électricité verte, est une marque du Groupe Budget Telecom lancée récemment le 3 Avril 2017 à Montpellier. Ambitionnant de généraliser l’électricité verte en France, ce fournisseur est considéré l’un des premiers à commercialiser des offres écologiques et des consommations responsable 100% SMART & GREEN à bas prix (Low-cost) en réduisant le coût de l’énergie tout en préservant l’environnement.
Vous n’êtes pas encore client Mint Energie et vous souhaitez le devenir ? Vous désirez contacter le service client par téléphone pour souscrire un contrat ? À quelle heure appeler le Service Après Vente (SAV) pour s’informer sur les prix, la grille tarifaire et le code promo de votre fournisseur ? Existe-t-il un email de contact pour déposer une réclamation à l’assistance clientèle ? Quelle est l’adresse postale du siège social du fournisseur d’électricité verte ?
Si vous avez encore hésité, vous pouvez faire un coup d’œil sur le forum et consulter les avis des clients consommateurs.
Ne perdez plus de temps ! Trouvez, à travers notre guide, tous les moyens de contact et les coordonnées nécessaires pour joindre votre fournisseur d’électricité.
Comment contacter Mint Energie par téléphone ?
Mint Energie s’engage à proposer à ses clients des tarifs inférieur aux tarifs proposés par le 1er électricien mondial EDF. Si vous avez des questions ou encore vous souhaitez s’informer sur les différents offres proposés, trouverez ci-dessous les différents numéros de téléphone pour joindre le service client :
Souscription pour les non clients : Numéro de téléphone
Si vous n’êtes pas encore client et vous souhaitez souscrire chez votre fournisseur, appelez le service client par téléphone au numéro « 09 74 59 46 30 ». Cet appel est surtaxé et facturé au coût d’un appel local du Lundi au Vendredi de 8h00 à 21h00 et le Samedi uniquement de 8h30 à 18h30.
Contacter le service client par téléphone :
Si vous souhaitez résilier votre contrat en cas de déménagement ou pour vos demandes d’informations, entrez en contact avec le service après vente de votre fournisseur en composant au « 09 77 40 10 80 ». Ce service est facturé au coût d’un appel local. Un conseiller client se charge de vous répondre à toutes vos interrogations.
Service Dépannage Mint Energie :
Pour toutes vos demandes de dépannage technique liés à la ligne ou le compteur, votre fournisseur se charge de contacter votre gestionnaire de réseau de distribution. Appelez ENEDIS au numéro « 09 72 67 50 XX* » ( XX* correspond à votre département).
Joindre le fournisseur Mint Energie en ligne :
Le fournisseur d’électricité a bien développé ses moyens de contact OnLine pour joindre le service client :
Adresse e-mail :
Pour toutes vos demandes de réclamation ou d’information, envoyez votre message à l’adresse électronique suivante “ client(@)mint-energie.com”.
Formulaire de contact :
Remplissez le formulaire de contact depuis le site internet “www.mint-energie.com” et précisiez votre demande. Un conseiller client s’occupe de vous répondre à vos questions en moins de 48h.
Espace client en ligne :
Bénéficiez d’un espace client personnel accessible 24/7 pour toutes vos demandes relatif à la facturation, la suivie de consommation ainsi la réalisation de relève du compteur.
Application mobile :
Télécharger l’application « Ma Conso en Direct »sur votre mobile et suivez votre consommation en temps réel. Profitez aussi d’un ensemble d’outils qui vous guide à réduire efficacement votre consommation d’électricité.
Mint Energie via les réseaux sociaux :
Fortement présente sur le web grâce à son propre site Internet “www.mint-energie.com”, le groupe travaille également à inclure les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Google+ dans sa stratégie de communication qui devient aujourd’hui une nécessité à prendre en compte.
L’appui sur les réseaux sociaux est un enjeu considérable pour fidéliser les clients et être proche d’eux d’une coté, mais encore il attire de plus en plus les futur clients et de nouvelles cibles.
N’hésitez pas d’entre en contact avec votre fournisseur via tchat, un conseiller client se charge de vous répondre à vos questions généralement en moins d’une heure.
Mint Energie : Adresse du siège social
Le fournisseur d’énergie est implanté à Montpellier, dans le Languedoc Roussillon. Concernant les bureaux, ils sont basés dans un bâtiment HQE (Haute Qualité Environnementale).
Le concept HQE garantit essentiellement la gestion écologique des énergies, la construction des bâtiments mais encore l’intégration adaptée avec l’environnement immédiat.
Si vous souhaitez adresser un courrier postal à l’entreprise ou encore la rendre visite directement, voilà l’adresse exacte de votre fournisseur :
Mint Energie
CS 40900
34965 MONTPELLIER CEDEX 2
FRANCE