Vous avez passé une commande sur le site de vêtements pour femmes chicsoso.com (robe, pulls, chaussures, chemisiers…), mais vous n’avez pas encore reçu votre colis ? Vous cherchez un moyen de contacter le service client de l’enseigne pour déposer une réclamation, un avis ou une suggestion par téléphone, mail ou courrier ?
En effet, chez Chicsoso tout se passe depuis le compte client en ligne : Achat, suivi de mes commandes, contact, annulation, retour, réclamation et demande de remboursement, …
De plus, la boutique accorde une grande importance pour la satisfaction de ses consommateurs.
Pour cela, elle leur fournit un service client rapide et convivial qui répond à toutes leurs demandes via le chat, le formulaire de contact, mais aussi via la foire aux questions en ligne.
Si alors vous avez des commentaires ou des interrogations sur les produits, les prix, les modes de paiement ou les délais de livraison, nous vous invitons à suivre notre article pour obtenir toutes les coordonnées nécessaires pour joindre le support client ou le service après-vente Chicsoso depuis la France ou la Belgique : Numéro de téléphone, mail, chat en ligne et adresse.
Numéro de téléphone Chicsoso :
Nous sommes désolés de vous informer qu’il n’y a pas de numéro de téléphone pour contacter le service client de chicsoso.
Cependant, pour obtenir une réponse à toutes vos questions ou demandes, vous pouvez communiquer avec la marque par email ou par chat en direct.
Mais si vous recherchez un autre magasin de prêt-à-porter féminin, cliquez sur ce lien pour savoir comment contacter le service client Zara et commander des vêtements, des chaussures et des accessoires de mode pour les femmes, les hommes et les enfants.
Vous pouvez aussi acheter plusieurs types d’articles en solde sur shein.com. Pour toute question sur les prix ou les produits disponibles, il vous suffit alors de consulter notre article accessible sous ce lien pour obtenir les coordonnées de contact du service client Shein.
Joindre le service client via le chat en direct :
Le service client Chicsoso est à votre disposition pour vous accompagner dans le processus de commande et répondre à toutes vos questions via le chat en ligne.
Pour parler avec un conseiller en direct, il vous suffit alors de cliquer sur la rubrique de discussion en bas à droite du site Internet de l’enseigne.
Saisissez ensuite votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Chatter maintenant » pour démarrer la conversation.
Contact par email :
Si vous avez une plainte ou une demande concernant votre commande, votre code promo ou un produit défectueux, il vous est possible de joindre le service après-vente Chicsoso par email via le formulaire de contact accessible depuis la rubrique « Mon compte » située en haut à droite de la boutique en ligne.
En effet, une fois connecté à votre espace client, vous pouvez aussi suivre l’état de préparation ainsi que la livraison de vos colis depuis la rubrique « Mes commandes » en haut à gauche de votre interface personnelle.
Ce compte vous permet également de consulter vos codes de réduction et de les utiliser lors d’achats ultérieurs en toute sécurité.
Aide et assistance en ligne :
Pour toutes questions sur le processus de commande sur le site Internet chic soso, le guide des tailles ou les modes de paiements, il vous suffit de consulter la foire aux questions de la plateforme.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur la rubrique « FAQ » située en bas à droite du e-magasin www.chicsoso.com/fr pour accéder aux réponses du service client aux interrogations fréquemment posées par les autres utilisateurs.
Vous trouverez ainsi toutes les informations utiles sur les produits, les modes et délais de livraisons, la politique des retours, …
Retrouver le service client Chicsoso sur les réseaux sociaux :
La marque est également disponible sur différents réseaux sociaux. Ainsi, si vous souhaitez contacter le support client de la marque, suivre ses actus et bons plans ou consulter les avis d’autres consommateurs en ligne, vous pouvez à tout moment visiter leurs pages officielles sur Facebook, Instagram ou LinkedIn.