Zimbra, le webmail de Free, correspond à une plateforme de messagerie électronique. Ce courriel propose plusieurs fonctionnalités à ses utilisateurs après une simple connexion à leur adresse mail.
Toutefois, certains problèmes d’accès peuvent les rencontrer comme l’impossibilité de se connecter, compte mail bloqué ou désactivé, webmail inaccessible, panne ode la boite électronique, etc.
Pour vous aider à récupérer votre messagerie, voici les coordonnées de contact de l’assistance zimbra free.
Assistance Free Zimbra
Pour joindre un assistant Zimbra par téléphone, composez ce numéro de téléphone le 32 44 (en utilisant votre ligne Free), et ce, pendant toute la semaine.
Les conseillers sont disponibles suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 8 h à 22 h ; samedi de 9 h à 21 h ; dimanche de 9 h à 19 h.
Si vous n’obtenez pas de réponse ou de l’aide, essayez de joindre un assistant Free par mail en accédant au formulaire de contact sur le site de l’opérateur.
Comme vous l’avez remarqué, il n’existe pas de nombreux moyens de contact à utiliser pour contacter l’assistance Zimbra free.
Connexion à la Messagerie Zimbra
La connexion au webmail zimbra mail se fait comme suit. Allez directement sur la page d’identification à l’espace abonné Freebox. Saisissez ensuite votre mail ainsi que votre mot de passe puis validez la saisie pour se connecter à la messagerie.
Par la suite, il vous suffit de cliquer sur le lien « migrer vers le nouveau webmail » dans la rubrique « gestion des comptes ». Validez finalement pour s’authentifier.
Ceci est une capture écran du site free.fr
D’autre part, quelques problèmes de connexion peuvent vous rencontrer. Par exemple, zimbra peut être en maintenance ou inaccessible. Dans ce cas, vous ne pouvez pas consulter vos emails. Il suffit d’attendre quelques heures avant de se connecter de nouveau.
Aussi, si votre boite de réception est pleine, vous n’allez plus recevoir d’emails. Vous n’avez dans ce cas qu’à supprimer des mails et vider la messagerie après une simple connexion.