Société française fondée en 2012, PayTop propose à ses clients des moyens de paiement via une carte de paiement en trois devises.
Si vous souhaitez contacter le service client de l’entreprise, nous vous présentons dans notre guide pratique toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la société par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Numéro service client PayTop
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de la société ou en cas de dysfonctionnement de votre carte de paiement, le centre d’appel PayTop est accessible par téléphone via ce numéro: 09 72 14 88 66 (Le numéro n’est pas surtaxé).
Le service client est joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h sauf les jours fériés.
Joindre le service client PayTop par email
Pour toute demande de renseignement, pour signaler un dysfonctionnement de votre carte ou pour poser n’importe quelle autre question, vous pouvez envoyer votre demande par email via cette adresse: contact@paytop.com ou l’adresse électronique suivante: clients@paytop.com.
Une équipe experte se chargera de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Dans un dernier temps, PayTop propose un service de tchat via son site internet tout vous permettant d’exposer vos questions à un conseiller clientèle de façon très rapide et facile.
Contacter le service client de l’entreprise par voie postale
Si vous voulez joindre PayTop par voie postale pour mettre fin à votre contrat ou pour fermer votre carte de paiement, c’est tout simple, il vous suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse postale suivante:
Paytop Siège Social
5 rue de la Baume
75008 Paris (France)
Se connecter à mon compte PayTop en ligne
Pour accéder à votre espace client en ligne, il vous suffit de suivre la démarche d’identification suivante:
- Rendez-vous sur le site https://home.paytop.com/.
- Cliquez sur l’onglet « Connexion »qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de login va s’afficher, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
NB: En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Codes oubliés ? » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site. Entrez votre email puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client PayTop en commentaires ci-dessous.