L’assistance AlphaCredit est mise à votre entière disposition pour répondre à vos besoins. Réellement, la société suisse a pensé à vous et vous propose une assistance à l’écoute des demandes.
Bien évidemment, les agents se mobiliseront afin de vous apporter des solutions pratiques et des réponses efficaces.
Dans ce contexte, si vous vous demandez quelles sont les coordonnées disponibles pour joindre le service client Alpha Credit, veuillez continuer votre lecture.
Par le biais de ce tutoriel, nous vous dévoilerons la liste des contacts offerts, à savoir l’adresse postale, l’email et le numéro de téléphone.
Contacter un agent Alpha Credit via le numéro de téléphone
Comme vous le savez, la voie téléphonique est la méthode la plus simple à utiliser pour entrer en communication directe avec un conseiller.
En effet, un assistant est disponible pour vous accompagner et vous rendre services. À ce propos, vous n’aurez qu’à composer le numéro suivant 02/508.02.01.
Maintenant, parlez pleinement avec l’agent d’accueil et posez vos questions sur le remboursement de crédit. Sans aucun doute, il se mettra en avant pour répondre à votre demande.
Autrement, à l’instar des contacts de Cofinoga, il existe d’autres coordonnées joignables, vous permettant de joindre rapidement le centre d’aide AlphaCredit.
Joindre l’assistance Alpha Credit par adresse
Avez-vous une plainte, une réclamation ou une remarque ? Rédigez votre courriel puis envoyez-le à : complaints[@]alphacredit.be.
Par ailleurs, si votre demande concerne les offres, les solutions crédits ou un problème de compte bloqué, alors, adressez-vous à l’équipe sur : ac.customer[@]alphacredit.be.
Encore, si vous souhaitez effectuer une nouvelle demande de crédit chez Cetelem (la marque des particuliers chez Alpha Credit), envoyez votre demande à cette adresse mail : mycredit[@]cetelem.be.
Sinon, vous aurez la chance d’envoyer un courrier postal au service à la clientèle via cette adresse : AlphaCredit / Montagne du Parc 8 Boîte 3 – 1000 Bruxelles.
Dans un autre ordre d’idée, si vous préférez le chat en ligne, alors rendez-vous sur l’URL de la plateforme : www.alphacredit.be.
Ensuite, lancez la discussion avec le chatbot, en cliquant sur l’icône de la conversation instantanée.
Pour résumer, quelque soit la méthode de communication adoptée, les assistants veilleront à satisfaire vos attentes.