Dans cet article explicatif, nous vous présentons toutes les options disponibles pour joindre rapidement le service client de GLS Vitry-sur-Seine.
Autrement dit, vous pouvez contacter l’assistance par numéro de téléphone, e-mail ou courrier postal.
Profitez également de nos conseils pour localiser facilement les points relais et obtenir des informations sur les horaires d’ouverture.
Dès lors, suivez notre tutoriel et simplifiez vos démarches avec GLS !
Joindre GLS Vitry-sur-Seine par téléphone
Tout d’abord, pour toute question urgente, vous avez la possibilité de contacter GLS par téléphone. En effet, c’est la méthode la plus rapide pour joindre les assistants.
Bien évidemment, le numéro à composer est le suivant : 09 74 910 910. Ce service est gratuit, excepté le coût de l’appel.
En effet, l’équipe vous accueillera en suivant ces horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
N’hésitez pas à appeler si vous avez des inquiétudes concernant la livraison ou si vous avez besoin d’informations spécifiques sur votre colis.
Envoyer un e-mail au support à la clientèle
Par ailleurs, si vous préférez écrire, vous pouvez également adresser un e-mail au support aide.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel : gls-group.com/GROUP/en/contact-form. Ensuite, accédez au formulaire de contact en ligne.
Tapez vos coordonnées personnelles puis veuillez soumettre votre demande. Certes, l’équipe s’engagera à répondre à vos courriels.
Écrire à GLS par voie postale
En outre, pour ceux qui souhaitent envoyer un courrier traditionnel, voici l’adresse à utiliser :
GLS France
99 Quai Jules Guesde,
94400 Vitry-sur-Seine, France
N’oubliez pas d’inclure toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée rapidement.
Où se trouve l’agence GLS Vitry-sur-Seine ?
Nous vous informons que l’agence GLS Vitry-sur-Seine est située à : 99 Quai Jules Guesde.
Voici les horaires d’ouverture à respecter : du lundi au vendredi, de 8 h.30 à 12 h.30 et de 14 h à 18 h.
Remarque : Si vous devez récupérer un colis, vérifiez si celui-ci n’a pas été redirigé vers un point relais GLS proche de chez vous.
Localiser un point relais
Par ailleurs, sachez que GLS dispose de plusieurs points de dépôt partenaires dans la ville. À ce propos, voici les adresses principales à connaître :
- KJL Superette – 30 Avenue Anatole France. Les conseillers seront à votre écoute de 9 h à 19 h.
- Proxi Luxmi Marché – 126 Rue Balzac. Les agents vous accueilleront de 9 h à 21 h.30.
D’autre part, si vous souhaitez trouver le point relais GLS le plus proche, utilisez l’outil de localisation, qui est disponible sur le site web officiel.
Il est à noter que certains relais acceptent aussi les colis Mondial Relay. Toutefois, vérifiez bien l’enseigne avant de vous déplacer.
Dans un autre lieu, découvrez tous les contacts de Trainline.
Suivi de colis en temps réel et services complémentaires
En outre, si vous voulez suivre votre colis, utilisez le numéro de suivi fourni lors de l’envoi.
Puis, visitez la page de suivi en ligne pour des mises à jour en temps réel. Pour être précis, ce service est accessible 24/7, vous permettant de vérifier l’état de votre livraison à tout moment.
Sinon, en cas d’absence lors de la livraison, ne vous inquiétez pas ! De nos jours, la société propose diverses solutions utiles et efficaces.
Plus précisément, grâce au FlexDeliveryService, vous pouvez reprogrammer votre livraison à une autre adresse ou à une date ultérieure.
Ainsi, vous allez pouvoir recevoir vos colis sans stress, même si vous n’êtes pas chez vous.
Par ailleurs, si vous rencontrez un problème avec votre colis, comme une livraison manquée ou autre, faites appel à l’assistance.
Le service client de GLS est disponible via plusieurs canaux de contact, afin de vous aider à traiter toutes vos demandes.
D’ailleurs, vous aurez la chance de discuter des options de retour et de remboursement directement avec eux.
Au final, communiquez avec le support à la clientèle de GLS Vitry-sur-Seine est simple grâce à plusieurs méthodes de communication.
Dans ce contexte, et à votre tour, nous vous conseillons de choisir le moyen qui vous convient parmi la liste inscrite ci-dessus.
Assurément, les techniciens, les conseillers et les experts sont là pour vous aider à chaque étape de votre expérience de livraison.
En sus, n’oubliez pas de profiter des service de point de dépôt et des points relais, qui rendent la réception de vos colis encore plus pratique.