Si vous cherchez à entrer en contact avec DHB Bank, alors nous allons vos aider à atteindre votre objectif.
En effet, pour poser une question, suivre un dossier, ou obtenir des informations sur les offres de crédit hypothécaire, vous avez plusieurs coordonnées à votre disposition.
Plus précisément, vous pouvez joindre le service client de DHB Bank par téléphone, email, en agence, ou via leur espace client en ligne.
De nos jours, la banque commerciale met tout en œuvre pour rester accessible et répondre aux besoins de ses clients.
Curieux d’en savoir plus ? Suivez-nous et restez branché à notre guide !
Joindre DHB Bank : Tous les moyens de contact disponibles
Pour ravir vos besoins, la banque propose divers canaux de contact, en offrant une assistance rapide et personnalisée.
Ainsi, en fonction de vos besoins, vous pouvez opter pour un appel téléphonique, un rendez-vous en agence, l’utilisation de l’espace client, ou l’envoi d’un email.
Si vous souhaitez avoir plus de détail, continuez votre lecture. Dans les lignes inscrites ci-dessous, trouvez la liste des coordonnées disponibles pour entrer en relation avec DHB Bank.
◊ Parler avec un conseiller par téléphone gratuit
Tout d’abord, nous vous informons que le service téléphonique est mis en place pour répondre à vos questions.
Autrement dit, il se charge de vous accompagner dans vos démarches, à travers une ligne gratuite. Bien entendu, le service hotline est accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
À ce propos, voici la liste des numéros de téléphone disponibles selon votre besoin :
- Pour obtenir des renseignements sur un crédit, un compte bancaire, ou faire le suivi de votre dossier, composez le 02/210.17.18.
- Sinon, pour effectuer une demande de prêt à un taux d’intérêt avantageux, un conseiller sera là pour vous aider via ce numéro +32 800 14 250.
- Au final, pour envoyer un fax, voici le numéro à utiliser 02/219.87.89.
→ Et voilà, en appelant le centre spécifique, un expert compétent vous apportera l’aide nécessaire et répondra à vos interrogations rapidement.
◊ Trouver une agence DHB Bank à Bruxelles, Charleroi et Liège
Dans un autre ordre d’idée, pour ceux qui cherchent un contact en face à face, la banque dispose de plusieurs agences en Belgique où vous pouvez échanger avec un conseiller.
En réalité, les rencontres en bureau sont particulièrement pratiques pour les demandes complexes, comme une simulation de crédit ou le suivi d’un dossier en cours.
Dans ce contexte, voici des informations pratiques sur les principales agences DHB Bank en Belgique :
| Agence | Adresse | Heures d’ouverture | Tél | |
|---|---|---|---|---|
| Bruxelles | Boulevard de l’Impératrice 66, 1000 Bruxelles | Les jours ouvrables de 9 h à 17 h | 0800 92 117 | brussels[@]dhbbank.com |
| Charleroi | Boulevard Audent, 4, 6000 Charleroi | Les jours ouvrables de 9 h à 17 h | +32 800 14 250 | charleroi[@]dhbbank.com |
| Liège | Cap Business Center, Rue d’Abhooz 31, 4040 Herstal | Les jours ouvrables de 9 h à 17 h | +32 800 14 240 | liege[@]dhbbank.com |
| Anvers | Rue Quellin 49, Regus Business Center, 2018 Anvers | Les jours ouvrables de 9 h à 17 h | +32 800 14 260 | antwerp[@]dhbbank.com |
◊ Accéder à mon espace client et consulter la rubrique FAQ
Grâce à votre espace client DHB Bank, vous pouvez bénéficier d’une panoplie de services et d’avantages.
Nous parlons au juste d’un outil efficace pour gérer vos informations personnelles, consulter le statut de vos opérations et suivre vos transactions.
Encore, en vous identifiant en ligne, vous pouvez trouver des réponses rapides dans la rubrique FAQ, qui aborde des interrogations fréquentes.
Certes, la foire aux questions vous permet d’obtenir des solutions à vos problèmes, sans avoir à passer un appel téléphonique.
◊ Envoyer un mail à l’assistance
Maintenant, si vous préférez un contact par écrit, vous pouvez adresser vos demandes à l’assistance par email.
Concrètement, cette méthode vous aide à transmettre des documents ou des papiers spécifiques, en gardant une trace de vos échanges.
Sans plus tarder, voici l’adresse officielle à utiliser : brussels[@]dhbbank.com.
Sachez que votre mail sera traité dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Par ailleurs, on vous invite à découvrir les contacts du service client Citibank France.
Pourquoi consulter DHB Bank pour une simulation de crédit ?
Réellement, la banque propose une simulation de crédit hypothécaire afin de vous aider à évaluer vos mensualités et de mieux planifier votre projet immobilier.
De toute évidence, le service de simulation vous permet d’adapter votre demande en fonction de votre budget, tout en bénéficiant de conseils pratiques pour prendre une décision éclairée.
Justement, pour en profiter, vous pouvez le faire sur internet ou directement en agence avec l’accompagnement d’un conseiller.
Avis et retours des clients
Généralement, les avis sur DHB Bank sont positifs. En effet, nous avons constaté une grande satisfaction de la part des clients.
Ces derniers apprécient bien la transparence de l’offre et la réactivité de l’assistance. De même, ils soulignent la disponibilité, l’engagement et le professionnalisme des conseillers.
Autrement dit, quelle que soit votre demande, la banque, ainsi que son équipe de professionnels, répondront rapidement à votre besoin.
⇒ Au final, avec ces différents moyens de contact, DHB Bank reste toujours à l’écoute de ses clients. Donc, n’hésitez pas à joindre un agent par téléphone, sur place, par mail, ou en consultant votre espace client.