Vous cherchez à entrer en contact avec Baby TV ? Alors cet article vous présentera toutes les coordonnées disponibles.
En effet, pour obtenir des informations sur les programmes en français, les différents shows ou encore pour résoudre un problème technique, vous n’avez qu’à joindre les assistants.
Dans cet article, nous vous guiderons pas à pas dans votre aventure. Autrement dit, nous mettons en place les différentes méthodes pour contacter Baby TV de manière simple et efficace.
Ainsi, que vous ayez une question concernant les émissions pour enfants, ou encore comment accéder à BabyTV gratuitement, voici toutes les informations dont vous avez besoin.
Contacter Baby TV depuis le site officiel
Tout d’abord, la première méthode à adhérer est de passer directement par la plateforme en ligne.
Réellement, vous avez la possibilité de consulter l’adresse du portail web afin d’échanger avec le support client Baby TV.
Pour ce faire, ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur cette URL : babytv.com.
Ensuite, une fois sur la page d’accueil, sélectionnez la section qui suit « Contactez-nous« . En effet, la rubrique se situe en haut et à droite de l’écran.
Directement, on vous affiche les méthodes de communication disponible. Dès lors, choisissez le canal adéquat et démarrez une conversation avec l’agent.
Cette option est idéale, principalement pour poser des questions générales ou signaler des problèmes techniques avec la chaîne ou l’application.
Sinon, avant de joindre l’équipe, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil sur la foire aux questions.
Il suffira de cliquer sur la rubrique « FAQ« , se positionnant sur la page d’accueil.
En réalité, elle regroupe une multitude d’informations pratiques sur des sujets tels que le programme Baby TV ou les options d’abonnement aux différents services.
Envoyer un mail à l’assistance en ligne
D’autre part, sachez qu’il est aussi envisageable de vous adresser à l’assistance par courrier électronique.
L’équipe de la chaine de télévision dispose d’un e-mail professionnel, vous permettant d’envoyer vos demandes et renseignements sur l’app et le numérique.
Dès lors, rédigez votre courriel en bien expliquant votre message. Puis, envoyez-le à cette adresse : support[@]babytv.com ou info[@]babytvchannel.com.
En réalité, cette méthode est particulièrement utile si vous avez une question spécifique concernant les émissions de Baby TV ou si vous rencontrez des difficultés techniques.
Par ailleurs, pour toutes vos demandes au sujet de la presse, les médias et le marketing, envoyez votre mail à : marketing[@]babytvchannel.com.
Certes, le service client se fera un plaisir de vous assister dans les plus brefs délais possibles.
Peut-on appeler le service client gratuitement ?
Réellement, vous n’avez pas la possibilité de contacter le support à la clientèle par voie téléphonique.
De nos jours, il n’existe pas de numéro de téléphone officiel qui vous permet de faire l’affaire.
Toutefois, si vous souhaitez parler avec les agents, vous pouvez réaliser la mission en quelques clics.
Autrement dit, dans notre guide d’aujourd’hui, nous avons rassemblé toutes les coordonnées gratuites nécessaires.
Suivre BabyTV sur les réseaux sociaux
Actuellement, Baby TV est présente sur les réseaux sociaux. Voici donc une autre manière facile, efficace et rapide de les contacter.
De toute évidence, en suivant les pages officielles, notamment Facebook, Instagram, ou Twitter, vous pouvez non seulement rester à jour sur les dernières nouveautés, mais aussi poser vos questions via messages privés.
Sans aucun doute, les assistants sont actifs sur ces plateformes de partage en ligne. Ils se mobiliseront pour répondre rapidement à vos demandes et vous fournir l’aide nécessaire.
Joindre le support client via l’application mobile
Dans un autre ordre d’idée, et tout comme pour contacter le service client Autour de bébé, vous avez la possibilité d’avoir recours à l’application mobile.
Bien entendu, l’app est un excellent support numérique, vous permettant de profiter des contenus de Baby TV où que vous soyez.
Elle permet aux parents de télécharger les vidéos coup de cœur de leurs enfants pour les regarder en mode hors ligne.
À ce propos, pour ravir encore plus vos attentes, les développeurs ont ajouté une nouvelle fonction de contact.
Donc, si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez contacter le service client directement via l’application elle-même.
Pour ce faire, vous serez appelé à consulter la rubrique des paramètres et à chercher l’option « Aide » ou « Support« .
Et voilà, c’est fait ! Dès cet instant, démarrez une conversation avec les représentants et le chatbot.
⇒ Remarque : Sachez que l’app est disponible gratuitement sur App Store et Google Play. Vous pouvez la télécharger rapidement sur votre iPhone, appareil Android et tablette.
Quelle est l’adresse du siège social ?
Et pour finir, nous vous présentons ci-dessous l’adresse du siège social à retenir :
Baby Network Limited
3 Queen Caroline Street | Hammersmith |
London W6 9PE
United Kingdom
Pour résumer…
⇒ Et pour finir, il est à noter qu’il est facile de contacter Baby TV, avec les multiples options qui s’offrent à vous.
Que ce soit via leur site officiel, par e-mail, adresse postale, app ou via les réseaux sociaux, sachez que le support client sera à votre écoute.
Autrement, si vous souhaitez organiser un anniversaire Baby TV ou obtenir de l’aide pour l’utilisation de la BabyTV app, le service client vous guidera davantage.
Ainsi, en fonction de vos besoins, n’hesitez pas à choisir la méthode qui vous convient au mieux pour obtenir des réponses rapides, utiles et precises.