Comme vous le savez certainement, Africa 24 est une chaîne d’information panafricaine incontournable, dédiée à l’actualité africaine et internationale.
En effet, si vous souhaitez poser une question, partager une idée ou signaler un problème technique, il existe plusieurs moyens pour contacter le support Africa 24.
Aujourd’hui, nous allons ravir vos attentes, à travers un tutoriel détaillé. Bien entendu, nous vous expliquons comment joindre la chaîne par téléphone, mail ou via d’autres canaux de communication.
Restez branché à cet article pour avoir de plus amples informations.
Joindre le service client Africa 24 pour toute demande
Africa 24, créée en 2009 par Constant Nemale, se présente comme une référence en matière d’information sur le continent africain.
Bien évidemment, la chaîne, diffusée en français, anglais et portugais, couvre les actualités avec des reportages, des débats et des analyses approfondies.
D’autre part, elle propose également des émissions spécialisées (comme Africa 24 Sport), dédiée aux événements sportifs africains.
Ainsi, si vous êtes un téléspectateur fidèle, un journaliste souhaitant collaborer ou un partenaire intéressé par des opportunités publicitaires, vous devez alors connaitre les moyens de contact disponibles.
Contacter Africa 24 par téléphone
Dans un premier temps, nous vous invitons à utiliser la voie téléphonique pour jouir d’une communication directe, en temps réel.
Réellement, vous pouvez appeler la chaîne facilement à travers les numéros suivants :
- Pour les appels internationaux : Composez le +228 22 50 65 77.
- Pour les appels en France : Appelez au +33 (0)1 41 12 87 65.
En effet, ces numéros sont idéaux pour poser des questions, participer à une émission ou obtenir des informations sur les programmes diffusés en direct.
Envoyer un mail à l’assistance en ligne
D’autre part, et en ce qui concerne les demandes écrites, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : assignmentdesk[@]a24media.com.
Pour être claire, cette méthode de contact est idéale pour les problèmes techniques, les suggestions de contenu ou les demandes de partenariats.
En revanche, nous vous conseillons de vous rendre sur le site officiel, en tapant : africa24tv.com.
De nos jours, le portail web propose un formulaire de contact pratique et accessible facilement.
Dès lors, remplissez les champs vides en renseignant vos coordonnées et en tapant le message à livrer aux responsables.
En quelques clics, vous pouvez demander de joindre le service marketing, la régie publicitaire ou les animateurs de la chaîne.
Par ailleurs, on vous suggère de consulter notre guide de contact CNews (Téléphone, Mail et Adresse).
Adresser un courrier postal au support à la clientèle
Maintenant, pour toute correspondance officielle, il est possible d’écrire un courrier et de l’envoyer à l’adresse suivante :
Africa 24
5, avenue de l’Indépendance
93200 Saint-Denis
France
Suivre Africa 24 en direct sur l’application et les réseaux sociaux
Dans un autre ordre d’idée, nous vous informons que la chaine d’informations est désormais accessible sur plusieurs plateformes en ligne.
Autrement dit, si vous voulez rester informé en temps réel, suivez sa page officielle Facebook et Twitter. Puis, abonnez-vous à la chaine YouTube pour regarder ses programmes en streaming.
Encore, nous vous invitons à suivre les émissions en direct, en consultant le site web ou en téléchargeant l’application mobile.
De cette façon, vous serez toujours connecté à l’actualité africaine et vous aurez l’opportunité d’interagir avec les journalistes et les animateurs.
Au final, n’hésitez pas à utiliser la liste des coordonnées fournis dans ce guide pour poser vos questions, parler avec les présentateurs, partager vos idées ou simplement suivre les dernières nouvelles.