Besoin de contacter le service client Blue Air Romania pour réserver un billet d’avion pas cher ou obtenir une assistance lors de l’enregistrement en ligne ?
En effet, le support client de cette compagnie aérienne roumaine est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes par téléphone, mail, chat en ligne et courrier postal.
Un conseiller client se chargera ainsi de répondre à toutes vos questions sur les annulations, les prix et les destinations disponibles, les horaires de vol, la politique des bagages, les modes de paiement…
En revanche, pour des informations sur les conditions de voyage pendant la pandémie de coronavirus (mesure de sécurité, test PCR, vol annulé, remboursement…), il vous suffit de vous référer à la FAQ COVID-19 accessible sur le site officiel de la compagnie aérienne www.flyblueair .com.
Voici alors toutes les coordonnées de contact (Numéro de téléphone, mail et adresse) dont vous avez besoin pour joindre le service client Blue air Romania depuis la France, la Belgique (Bruxelles), l’Allemagne…
Joindre Blue Air Romania par téléphone :
Pour acheter votre billet d’avion, obtenir des informations sur les vols ou demander de l’aide pour l’enregistrement en ligne, il vous suffit d’appeler le service client Blue Air Romania au numéro de téléphone suivant : +40318 210 120.
Le call center Roumanie est en effet disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00.
De plus, vous pouvez aussi joindre le centre d’appel Bue Air France du lundi au vendredi de 07 h 00 à 17 h 00 en composant le +33187406600 ou de 09 h 30 à 18 h 00 au +33 1 70615758.
En plus de ces numéros, vous avez aussi la possibilité de contacter la compagnie aérienne roumaine depuis d’autres pays à travers le monde via les numéros suivants :
- L’Allemagne : +496996758285 (service disponible de 07 h 00 à 17 h 00) / +49 (0)69 209776-52 (de 09 h 00 à 17 h 00).
- La Belgique : +3228962956 (numéro joignable du lundi au vendredi de 7 h 00 à 17 h 00).
- Le Chypre : +35722059020 (assistance accessible selon ces horaires d’ouverture : de 08 h 00 à 18 h 00).
- Le Danemark : +453 272 609 9 (numéro de téléphone joignable de 07 h 00 à 17 h 00).
- L’Espagne : +34910389682.
- La Finlande : +358985653306.
- La Grèce : +30 210 9793500 / +302111991239.
- L’Irlande : +35315712606 (Horaires d’ouverture : de 06 h00 à 16 h 00).
- Israël : +97223761975 (de 08 h 00 à 18 h 00) / +972(0)3-7737773 (entre 09 h 00 et 17 h 00).
- Italie : +390683464427.
- Luxembourg : +35227871304 / +35220301065.
- Netherlands : +31207947925 / 020 800 48 70.
- Norvège : +4721492012.
- Portugal : +351211452163.
- Suède : +46850522020.
- Royaume-Uni : +44 330 365 26 87 / 0151 230 1590.
⇒ À lire aussi : Suivez ce lien pour savoir comment déposer une réclamation et obtenir un remboursement Air France (propriétaire du programme de fidélité flying blue) en cas d’annulation de vol, de retard ou de perte de bagages.
Les moyens de contact en ligne :
Si vous souhaitez écrire au service client Blue Air par email, vous devez utiliser le formulaire de contact accessible le site officiel de la société à l’adresse www.flyblueair.com/fr/fr/Contacteznous/.
Sur ce portail Web, la compagnie aérienne met aussi à disposition de ses clients plusieurs outils de communication leur permettant de trouver une réponse à toutes leurs demandes en ligne.
Vous pouvez ainsi cliquer sur la boule de chat en bas à droite de la plateforme pour discuter avec un conseiller via Messenger.
De plus, ce portail vous aide également à obtenir toutes les informations dont vous avez besoins concernant les sujets suivants : Réservation, enregistrement (Check-In), modification de vol, annulation, mode de paiement…
Il contient aussi une FAQ Covid-19 vous permettant de vous renseigner sur toutes les conditions de vol que la compagnie aérienne applique pendant la crise sanitaire du coronavirus (test PCR, vols annulés, destinations interdites, remboursement, etc).
En outre, vous pouvez aussi suivre les actus de la société sur différents réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Contacter Blue Air Romania par courrier :
En cas de réclamation, vous pouvez joindre le service client de la compagnie aérienne par voie postale en envoyant votre courrier au siège social situé à :
42-44 Sos. Bucuresti-Ploiesti,
Bucharest 1,
Romania
Si vous souhaitez joindre un conseiller clientèle en direct, vous avez également la possibilité de vous rendre dans l’agence Blue Aire la plus proche de chez vous à Bucarest, Bruxelles, Chypre…
Pour trouver l’adresse, les numéros téléphone ainsi que les horaires d’ouverture du bureau en question, il vous suffit de consulter la liste des coordonnées accessibles sur le site internet de la société à l’adresse suivante : www.flyblueair.com/fr/fr/Agences/